Xiaomi Yetkili Servis | Evofone

Poco X5 Pro model cihazımı İstanbul Kağıthane’deki servise gönderdim. Cihazın işlemleri tamamlandıktan sonra “Cihazınız sevkiyat bölümüne teslim edildi, bir iş gününde kargoya verilecektir” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetler...

Xiaomi Redmi 13 Pro model telefonumda, satın aldığım ilk günden beri video izlerken sürekli donma ve şarjın çok çabuk bitmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle telefonumu garanti belgesiyle birlikte üç kez Evofone Ankara şubesine gönderdim. İlk gönderimde herhangi bir sorun olmadı...

Poco X3 Pro model telefonumu Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi devam ederken cihazımda kapanma ve yeniden açılmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce de benzer bir sorun olmuştu, servise gönderdim ve cihaz bana bir şekilde geri geldi ancak aynı problem tekrar etti. Cihazı tekrar Tek...

14.12.2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Xiaomi s20+ model robot süpürgenin su haznesi, yaklaşık 1,5 ay önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine ortadan ikiye ayrıldı. Ürünü bu olaydan sonra tekrar kullanmadım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken hem Evofone hem de Media Mark...

01.10.2025 tarihinde Xiaomi Mix Flip model telefonumu Ankara’daki Evofone yetkili servisine gönderdim. Ekranı açtığımda sağ kenar boyunca ve üst-alt kısımlarda beyaz çizgi şeklinde ekranın parladığını fark ettim; bu sorun aniden ortaya çıktı. Daha önce de aynı ekranda benzer bir problem yaşamıştım v...

Xiaomi Elektrikli Scooter 4 model cihazımı yaklaşık 3 ay önce Migros mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyordum. Cihazım bir gün aniden açılmamaya başladı. Bunun üzerine 15/10/2025 tarihinde Evofone servisine, 29751 referans numarası ile teslim ettim. Servis tarafından bana, cihazd...

14.10.2024 tarihinde Akasya Mi mağazasından robot süpürge aldım. Hem uzatılmış garanti hem de 1 yıllık gig sigortaya kasko yaptırdım. Ürün, 1 ay önce açma-kapama tuşunun ışıkları yanmadı ve cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Akasya Mi mağazasına götürdüm, mağaza ürünü servise göndereceğini söyled...

28.08.2025'de Xiaomi Mi electric Scooter ürünümü tamir edilmesi için Evofone destek hizmetleri ve telekomünikasyon aş’ye teslim ettim. Tamir işlemlerinin tamamlandığı ve 11.09.2025'de sevkiyat birimine gönderildiği bilgisi bana iletildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma t...

Geçen sene Vatan Bilgisayar Metrogarden şubesinden aldığım Vivo Y17S marka cep telefonumun ekranı arızalandı. Mağazayı aradığımda, işlemin uzun süreceği gerekçesiyle ürünü doğrudan anlaşmalı servis olan Evofone’a götürmem gerektiği söylendi. 29 Eylül’de Evofone servisine başvurduğumda, arızanın gara...

Mi TV Stick cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için cihazı Media Markt Gaziantep Forum AVM şubesi aracılığıyla, garanti kapsamında Evofone teknik servisine gönderdim. Cihazı sağlam olarak teslim ettiklerini söylediler ancak mağazada denediğimizde yine aynı ısınma problemi devam etti. Cihazı tek...

Media Markt üzerinden online olarak 35242466 sipariş numarasıyla yaklaşık 10.000 TL’ye aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum model robot süpürge, 2 haftadır temizlik yapmıyor ve şarj olmuyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunuma bir çözüm bulunamadı. ...

Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 cihazım yaklaşık 4-5 aydır telefona bağlanmama, konumlandırma yapmama, temizlik sırasında kendi kendine durma ve düğmesine bastığımızda tepki vermeme gibi sorunlar çıkarıyordu. Bu sorunlar cihazı neredeyse her kullandığımda tekrarlıyordu. 17/09/2025 tarihinde cihazı, referans ...

10.09.2025 tarihinde Roborock s7 cihazımı, batarya ve fırça değişimi için Media Markt aracılığıyla Evofone Destek Hizmetleri ve Telekomünikasyon Anonim Şirketi yetkili servisine gönderdim. Fırça ve bez değişimi için ücret ödedim, batarya değişiminin ise garanti kapsamında ücretsiz yapılacağı belirti...

21/04/2025 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Redmi Note 14 cihazında, fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra sık sık Wi-Fi kopma sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun sadece Redmi Note 14 cihazımda meydana geliyor, evdeki diğer cihazlarda ise herhangi bir bağlantı problemi bu...

05.10.2025 tarihinde, yaklaşık 6 ay önce satın aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Tower Fan 2 model cihazımı, arızalı adaptörü ve fan motoru nedeniyle Evofone İzmir Alsancak teknik servisine gönderdim. Servisten bana, üründe herhangi bir hata bulunmadığı ve kargoyla geri gönderileceği yönünde...

22.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Yurtiçi Kargo Bağcılar Şubesi aracılığıyla garanti kapsamında Evofone servisine göndermiş olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum s10 Plus White model robot süpürgem bugün tarafıma ulaştı. Üründe su pompası arızası vardı ve servis numaram 23**21’dir. Servis yetkilileriyle il...

19833 referans numaralı Xiaomi s20+ Vacuum robotumu 7 Eylül tarihinde Marmara Forum Mi Store üzerinden Evofone teknik servisine gönderdim. 30 Eylül’de bana, ürünümün işlemlerinin tamamlandığı ve en geç 24 saat içinde kargoya teslim edileceğine dair bir mesaj iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine ra...

23.11.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Vacuum Robot s10+ model süpürgem, son 15 ayda yaklaşık 40 kez aynı arızayı tekrarladı. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. 23.09.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak müşteri hi...

10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6.199 TL ödeyerek garantili olarak satın aldığım Redmi Pad 2 model tablet, aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli kapanmaya başladı ve açılmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ürünü İzmir Alsancak Evofone teknik servisine gönderdim, ancak “arıza bulunmadı...

13.07.2023 tarihinde Media Markt Maltepe Piazza mağazasından Xiaomi S10T robot süpürge satın aldım ve ayrıca 2 yıl ek sigorta yaptırdım. 13.09.2025 tarihinde cihazım çevrimdışı oldu ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve ek sigorta kapsamında ücretsiz onarım hakkım olduğu...

22.08.2025 tarihinde Denizli Media Markt’tan aldığımız Xiaomi Mi 14t Pro model cep telefonu, hoparlör arızası nedeniyle İstanbul Kağıthane Evofone teknik servisine toplamda üç kez gönderildi. Her servisten dönüşünde, ertesi gün aynı arıza tekrar etti. Üçüncü kez gönderdiğimizde ise ürünün kusurlu ol...