Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Xenon Smart Kum Haznesi Düşüyor Ve Koku Problemi Yaşıyoruz!

13 Haziran 2025 10:331.272
Aydın
13 Haziran 2025 10:11

Görseli inceleyip sorunun bizde olduğunu ön görmüşler halbuki aldığımızdan beri prosedüre uygun kum koydum ayrıca koku sorunu ciddi şekilde mevcut, koku önleyici jel kullandım yine nafile 😁 kum koyulan ped belirli bir süre sonra formunu yitiriyor ücretsiz ped göndereceklerini söylediler onu da 2-3 hafta sonra o zamana kadar ne halimiz varsa göreceğiz ve bu sorun sürekli yaşanacak ürün iadesi almıyorlar. Bu kadar para ödeyip üzerine bu şekilde yetersiz ürün desteği ve mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İade alınmaz ise veya değişim yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

5 Mayıs 08:25 (Şikayetten 10 ay sonra)

Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar ‘’Destek Hatlarımızdan ‘’ iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar(5)

21 Kasım 2025 08:56

Merhaba, koku sorunu ben tuvaleti yüksek yere koyunca sonradan oldu (köpeğim yaramazlık yaptığı için) yeni çözdüm de, sizi hatırlayınca tekrar yazmak istedim. Lavanta kokulu kedi kumuna geçtim, ciğerlere zararlı diye duyduğum için kokulu kullanmamıştım ama çok kullanan varmış, hem o hem de aktif karbon diye koku emici kömüre benzeyen ürünü alıp karıştırdım dedikleri gibi. Efsane kesti kokuyu. Yeni yaptıysa hafif o an koku geliyor geçiyor o da. İnanamadım farka. Sizin de devam ediyorsa belki böyle etkili olur. Alttaki ilavem de başkaları için.

25 Temmuz 2025 13:28

Bende koku 4. Günü buluyor, çöp dolunca. Bir de büyük ince şal, eşarp gibi bir şey kesip kapağa yapıştırdım. Ortadan da geçebileceği gibi kestim. En azından toz uçuşmuyor.

25 Temmuz 2025 09:30

Selamlar, 1 ay içinde aynı sorunu yaşadım, nalburdan İran yapıştırıcısı aldım, bir daha çıkmamak üzere pedi yerine yapıştırdım. Artık yerinden çıkmıyor. Temizleme mendilleri ile pedi siliyorum. Aklınızda bulunsun.

Benzer Şikayetler

1

Xenon Smart Kedi Tuvaletinde Şiddetli Koku Sorunu

18 Haziran 23:0477

Xenon Smart marka kedi tuvaletini 11 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldıktan sonra, ürünün atık haznesinden il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart Bozuk Ürün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Xenon Smart BozukÜrün, Yetkiliye Ulaşamıyoruz

Profil fotoğrafı
Sibel
Xenon Smart Akıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Xenon SmartAkıllı Su Pınarı Yedek Parça Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Aysen
Xenon Smart Akıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Xenon SmartAkıllı Bebek Kamerası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Xenon Smart Su Sebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Xenon Smart SuSebili 15 Gün Sonra Bozuldu

Profil fotoğrafı
Bartu
Xenon Smart Otomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Xenon SmartOtomatik Su Pınarı Tamamen Durdu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Xenon Smart Kum Kabı Cihaz Şikayeti

Xenon Smart KumKabı Cihaz Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur