Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xenon Smart Kum Haznesi Düşüyor Ve Koku Problemi Yaşıyoruz!

13 Haziran 2025 10:331.272
Aydın
13 Haziran 2025 10:11

Görseli inceleyip sorunun bizde olduğunu ön görmüşler halbuki aldığımızdan beri prosedüre uygun kum koydum ayrıca koku sorunu ciddi şekilde mevcut, koku önleyici jel kullandım yine nafile 😁 kum koyulan ped belirli bir süre sonra formunu yitiriyor ücretsiz ped göndereceklerini söylediler onu da 2-3 hafta sonra o zamana kadar ne halimiz varsa göreceğiz ve bu sorun sürekli yaşanacak ürün iadesi almıyorlar. Bu kadar para ödeyip üzerine bu şekilde yetersiz ürün desteği ve mağduriyet yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. İade alınmaz ise veya değişim yapılmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

5 Mayıs 08:25 (Şikayetten 10 ay sonra)

Merhaba, Yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle bir süredir mesajlarınızı zamanında inceleyemedik. Şu anda tüm bildirimleri gözden geçiriyoruz. Eğer yaşadığınız sorun hâlâ devam ediyorsa, size hızlıca destek olabilmemiz için bizimle tekrar ‘’Destek Hatlarımızdan ‘’ iletişime geçmenizi rica ederiz. Her bir talebin bizim için değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar(5)

21 Kasım 2025 08:56

Merhaba, koku sorunu ben tuvaleti yüksek yere koyunca sonradan oldu (köpeğim yaramazlık yaptığı için) yeni çözdüm de, sizi hatırlayınca tekrar yazmak istedim. Lavanta kokulu kedi kumuna geçtim, ciğerlere zararlı diye duyduğum için kokulu kullanmamıştım ama çok kullanan varmış, hem o hem de aktif karbon diye koku emici kömüre benzeyen ürünü alıp karıştırdım dedikleri gibi. Efsane kesti kokuyu. Yeni yaptıysa hafif o an koku geliyor geçiyor o da. İnanamadım farka. Sizin de devam ediyorsa belki böyle etkili olur. Alttaki ilavem de başkaları için.

25 Temmuz 2025 13:28

Bende koku 4. Günü buluyor, çöp dolunca. Bir de büyük ince şal, eşarp gibi bir şey kesip kapağa yapıştırdım. Ortadan da geçebileceği gibi kestim. En azından toz uçuşmuyor.

25 Temmuz 2025 09:30

Selamlar, 1 ay içinde aynı sorunu yaşadım, nalburdan İran yapıştırıcısı aldım, bir daha çıkmamak üzere pedi yerine yapıştırdım. Artık yerinden çıkmıyor. Temizleme mendilleri ile pedi siliyorum. Aklınızda bulunsun.

Benzer Şikayetler

Akıllı Kedi Tuvaletinde Sürekli Koku Ve Parça Arızası İade Talebi

91

Xenon Smart’tan 20 Ocak 2026 onay tarihli, 22 Ocak 2026 teslimatlı XS-8558XENON numaralı siparişimle birlikte akıllı ked...

1 Yorum

Elo Cam Temizleme Robotu İçin Cayma Hakkı Reddine Karşı Şikayet

1.574

Xenon Smart Teknoloji’nin internet sitesi olan shop.xenonsmart.com üzerinden Elo Cam Temizleme Robotu satın aldım. Ürün ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xenon Smart  Kedi Tuvaleti Sıkıntısı!

Xenon Smart  KediTuvaleti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Pınar
Xenon Smart Arızalı Ürün İadesi

Xenon SmartArızalı Ürün İadesi

Profil fotoğrafı
Muammer
Xenon Smart Arızalı Bebek Kamerası

Xenon SmartArızalı Bebek Kamerası

Profil fotoğrafı
Anıl
Xenon Smart Araç Kamerası Mağduriyeti!

Xenon Smart AraçKamerası Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Tuğhan
Xenon Smart Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Ped Arızası

Xenon Smart XenonAkıllı Kedi Tuvaleti Ped Arızası

Profil fotoğrafı
Ersagun
Xenon Smart Akıllı Tuvalet Arızası

Xenon SmartAkıllı Tuvalet Arızası

Profil fotoğrafı
Yeşim