to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon Smart akıllı mama kabı aldım, çalışmıyor. İade ve değişim yapılmıyor. Hem eksik parçalar var hem de kablo çalışmıyor. Kabloyu değiştirdik, yine çalışmıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Daha pahalı bir ürünle değiştirmek istediğimde ve ödeme yapmak istediğimde bile değişim sağlanmıyor. Bana dalga geçer gibi cevaplar veriyorlar.
Uzun uğraşlar sonucu iademi aldım teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün deneyiminizi ve geri bildiriminizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Xenon Smart olarak müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekte, iletilen her geri bildirimi titizlikle değerlendirmekteyiz. İletmiş olduğunuz şikayet doğrultusunda talebiniz değerlendirilmiş ve gerekli işlem adımları tamamlanarak çözüm sağlanmıştır. İade işleminiz sistemimizde başarıyla sonuçlandırılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerimizle ilgili her zaman teknik destek ve çözüm sunmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Xenon Smart Müşteri Hizmetleri Ekibi
Metropol İstanbul Xenon Smart firmasından bataryalı su pınarı satın aldım. Satış sırasında tarafıma, ürünün tek şarj ile 45 gün bataryayla çalıştığı bilgisi verilmiştir. Ancak ürün, hiçbir zaman bu süreye yaklaşmamış, belirtilen avantajı sağlamamıştır. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
Piranha kablosuz kapı zili aldım çalışmıyor iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade kodu da gönderilmiyor. Ayrıca Tiamob orta sehpa siparişi de vermiştim bir aya yakın oldu hala hiçbir haber yok. Daha kargoya bile verilmemiş. Buradan alışveriş yaptığıma pişman oldum. Param da bo...
11.09.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 3 adet Xenon Smart akıllı RGB ampul satın aldım (Sipariş No: 1077889845). Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden itibaren Wi-Fi üzerinden kontrol etmekte sürekli sorun yaşıyorum. Her kullanımda bağlantı kopuyor, ampüller uygulama ...
5 Temmuz’da Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan şubenizden Xenon marka fanlı hava temizleyici satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kurulumu telefon üzerinden tamamlamaya çalıştım ancak cihaz ekleme adımında sürekli hata verdi. 7 Temmuz’da müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde, bana yardı...
20/10/2025 tarihinde Kastamonu Salı Pazarı mevkiindeki BİM şubesinden Polosmart pbs131 model powerbank satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanabiliyordum ancak yaklaşık 3 hafta sonra fişe taktığımda kendi kendini şarj etmemeye başladı. Farklı şarj kabloları denememe rağmen sorun düzelmedi. Ürü...
Yorumlar