Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Xenon Smart
  • Sıfır Alınan Xenon Smart Kedi Su Pınarı Arızalı Çıktı Değişim Yapılmıyor
ID:34325629

Sıfır Alınan Xenon Smart Kedi Su Pınarı Arızalı Çıktı Değişim Yapılmıyor

profile
Neslihan
Xenon Smart
23 Kasım 2025 21:02
1.973

Xenon Smart kedi su pınarı çalışmıyor!
Hepsiburada üzerinden kendi mağazasından aldığım xenon Smart marka kedi su pınarı çalışmıyor. Su yukarıya çıkmıyor ve kullanılabilir durumda değil. Kendilerine ulaştığımda video ve fotoğraf istediler. Motorun çalışmasını çekin dediler, gönderdim. Saçma sapan motoru temizleyin diye yanıt dönmüşler. Sıfır diye aldığım ve hiç kullanmadığım ürünün motorunu neden çıkarıp temizliyorum? Ürün belli ki arızalı, değiştireceklerine insanları uğraştırıyorlar. Muhatap yok, WhatsApp'tan görüşüyorsunuz, öyle profesyoneller! Acil ürün değişimi talep ediyorum!

Destekleyenler
profile Aybüke
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kedilerim İçin Aldığım Su Pınarı Kullanışsız Ve İade Süreci Sorunlu

profile
Fatma
Xenon Smart
20 Haziran 2025 16:34
3.711

Hepsiburada sitesinden Xenon Smart satıcısından 04.06.2025 tarihinde, sipariş numarası 477 705 199 9 olan Xenon Smart akıllı su pınarını aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde elime geçti. Kedilerimin bir iki gün kullanmasının ardından iade kargo talebinde bulundum ve 16.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim...

Kedilerim İçin Aldığım Su Pınarı Kullanışsız Ve İade Süreci Sorunlu
kedilerim-icin-aldigim-su-pinari-kullanissiz-ve-iade-sureci-sorunlu-2.pdf
1 Destek

Arızalı Elektronik Su Sebili Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Sinan
Xenon Smart
14 Temmuz 2025 11:39
1.861

Xenon Smart'tan aldığım kediler için olan elektronik su sebilini sıfır kutusundan çıkardım, ancak ürün arızalı çıktı. Su pompası bir çalışıyor, bir çalışmıyor. Ayrıca cihaza program üzerinden bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde Wi-Fi görmüyor. Ürünü aldığım mağaza Forum İstanbul'a götürdüm, ancak mağaz...

1 Destek
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Xenon Akıllı Kedi Tuvaleti Koku Ve Hijyen Sorunu Yaşatıyor

profile
Berkan
Xenon Smart
15 Haziran 2025 16:48
4.002

23 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon Resmi Mağazası'ndan satın aldığım "Xenon Smart Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti UV Sterilizasyonlu" ürün, bırakın akıllı olmayı, evin havasını zehirliyor. Ürünü büyük beklentilerle aldım çünkü içinde UV sterilizasyon, koku tableti ve kum paspası gibi ...

1 Destek
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı

profile
Ebru
Xenon Smart
21 Mayıs 2025 11:55
2.823
"Xenon Smart bölge müdürü S**** Bey aradı, yaşanan mağduriyet için firma adına özür diledi, sorunu okuduğunu ve markayı iyileştirmek ve geliştirmek üzerine çalıştıklarını belirterek yeni ped göndereceklerini belirtti."
Xenon Otomatik Kedi Tuvaleti Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz