to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025’te eşim ve iki çocuğumla birlikte Nirvana Mediterranean Excellence oteline 4 günlük tatil için giriş yaptık (3604 numaralı oda). 31 Ekim 2025 günü saat 14:30 civarında, oğlumla birlikte otelin aquaparkında “Kobra” adlı kaydıraktan kayarken, kaydırağın u şeklindeki bölümünde başka bir bo...
14-18 Eylül 2025 tarihleri arasında Nirvana Mediterranean Excellence Otel Beldibi/Antalya’da, 5117 numaralı odada konakladım. 18/09/2025 tarihinde saat 11:00-12:00 arasında sahil barında, Rayban marka ve yaklaşık 4.000-5.000 TL değerindeki gözlüğüm çalındı. Olayı hemen otel yetkililerine ve güvenliğ...
Konu: Antalya’daki … Otelde Yaşadığımız Kabus Gibi Tatil Deneyimi 10 Eylül’de ailemle otele giriş yaptık. Ertesi gün yan odamızdaki 3 Rus turist, odalarında ses bombası ve yüksek sesli müziklerle gece gündüz demeden aşırı gürültü yaptı. Uyuyamaz hale geldik. Durumu otel müdürlerinden Sn. L***** B*...
3 Eylül saat 12:30 civarında Nirvana Mediterranean Excellence otelinin su sporları işletmesinden paraşüt ve jetski hizmeti aldım. Paraşüt turu için 6.000 TL, 2 adet jetski için ise 8.000 TL olmak üzere toplamda 14.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Hizmetten önce bana bir sözleşme imzalattılar ve tüm...
26 Ekimde otelin çağrı merkezi üzerinden Nirvana Mediterranean Excellence Hotel'de 3 kişilik rezervasyon yaptırmış; 27 Ekimde de bir nedenden dolayı yine çağrı merkezi üzerinden rezervasyonu iptal etmiştik. O gün konuştuğum çağrı merkezi temsilcisi iptalin sağlandığını ve bankaya bağlı olarak 7-10 i...
"Çok teşekkürler, hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü. Bizde yine ailecek, harika bir tatil yaptık, ilgi ve alakanız için sağ olun."
Merhaba buraya 6 kere gittik. Her zaman da memnun kaldık. 1gecelik rezervasyon yaptırdığımızda oldu. Kanser hastasıyım ve her otele gidemiyorum. Yine ...
4 gece konakladığımız otelde saat 1'de çıkış yapacağız bilgisini vermiş olmamıza rağmen 12 civarı odaya kızımla girdiğimde temizlik yapıldığını ve eşyalarımızın olmadığını fark ettim. Resepsiyona indim ve neler olduğunu sordum ama herkes her şeyden bir haberdi! Dışarıda olan eşyalarımız otel poşetle...
31.08.2023 tarihinde akşam çocuğum Kids Club'a arkadaşları ile gitti. Arkadaşım da çocukları teslim ederken telefon numarasını bıraktı. Sonra bir erkek çocuğu kızımın kafasını sıkıştırıp defalarca kafasına vurdu ve kolunu kıracak kadar çevirdi. Bu arada hiçbir personel duruma müdahale etmemiş. Bu du...
Nirvana Mediterranean Excellence (Kemer/Antalya) oteline 31.07.2023 günü giriş yaptım her gün ücretsiz olarak yenilenen ve otel fiyatına dahil olduğu rezervasyon belgesinde (voucher) açıkça belirtilmesine rağmen tatilimin 3. Gününde M** isimli bir otel görevlisi tarafından telefonla aranarak odanızd...
