Masaj Paketimin Kullanımının Haksız Şekilde Engellenmesi Ve Yanıltıcı Satış

Merhaba, dilediğim zaman kullanabileceğim ileri sürülerek ısrarla çoklu adette satışı yapılmış olan masaj paketim 11 adet masaj varken iptal edilmiş. Ancak bunu masaj randevusu oluştururken öğreniyorum. Öncesinde de defalarca yoğunluktan dolayı masaj randevusu alamamıştım. Wyndham Grand Kalamış Otel ve Shape Club Kalamış'ın sözüne güvendim ve açıldığından beri hem spor hem masaj aldığım için sözleşme detayını okumadım. Ancak bu yanlış bilgilendirme ile yanıltıcı bir şekilde ürün satıldı. Yapılan davranışın ticaret etiği ile alakası yok. Kalan paketimi kullanmak için önce bana 14 lü paket alın 11'inde iadesi yapılsın dendi, ama yetkili birine ulaşmak da mümkün değil.