Wyndham Afyonkarahisar Thermal & SPA Wyndham Afyon Termal Otel Zehirleniyorduk...

Afyon Wyndham Termal otel'den 30.10.2023 tarihinde girişli balayı için aldığımız tatilimizde uzun süre oldu yanlış hatırlamıyorsam 335 numaralı odada zehirleniyorduk. Evet şu anda yazmam biraz garip gelecek ama iş hayatımızda yaşadığımız yoğunluk ve kendi işlerimizin yoğunluğundan dolayı üstüne düşemedim. Aralık ayında otelin müdür yardımcısı Ö**** bey olarak tanıtarak arayıp durumu nasıl telafi edeceğiz deyip daha sonrasın ben kendisine işlerimden dolayı size arasam olur mu dedim. Yanlış hatırlamıyorsam geçen ayında başında arayıp konuşmak istedim kendisi müsait olmadığını 10 dakika sonra arasam olur mu dedi. Tabii ki dedim. Fakat 1 ay oldu maalesef hala tarafıma dönüş yapan olmadı. Neyse konuya geçmek istiyorum. Tatilimiz son gecesi her şey çok güzel geçti gerçekten çalışanların hakkını yemeyeyim.
Son gece sabah kalkıp gideceğiz. Hazırlıklarımız yaptık kahvaltımızı yapıp çıkacağız. Gece saat 00.35 sıraları uyumamışım. Telefona bakıyorum. Oda içinde tuhaf bir koku almaya başladım. Eşimi uyandırdım. Geçici bir koku sanıp balkona açmaya yöneldim. Eşim ve ben öksürme ve gözlerimiz yandığını hissettik. Hemen resepsiyonu aradım sağ olsunlar hemen geldiler oda bizi tahliye ettiler. Resepsiyon tarafına indiğimizde otelin girişi ve hala öksürüyoruz. Koku oteli komple sarmış durumda her yeri açtılar. 1 saat boyunca bekledik. Bizi daha sonrasında başka odaya almak istediler biz ilk başta güvenemedik. Çalışanlar kokunun sadece bizim odamızda olduğu söylediler. Gece 03.30 falan oldu tabi oda geçtik ama sabah kadar benim gözümü uyku girmedi. Sabah olsun bir an önce otelden çıkmak istiyordum. Sabah kahvaltıya indiğimizde yanımıza takım elbiseli bir arkadaş geldi. Ağzının ucuyla durumuzu sordu. Yarım yamalak kahvaltı yaptık. Resepsiyon tarafına gittik masaj hizmeti almıştık. Onu ödemek istedim. Resepsiyonda duran kadın arkadaş tatilimizin nasıl geçtiği söyler söylemez bizim durumuzu soran takım elbiseli çalışan kızın ağzına lafı tıkayıp ben ilgileneceğim ilgileneceğim deyip konuyu geçirtirdi. İnanın sabah kadar uyumamışım ve artık o soluduğumuz kokudan dolayımı üzerimizde o kadar bitkinlik var. Orada o arkadaşla tartışamadım. Ödememi yapıp yola çıktım. Aralık ayında otelin memnuniyeti için Kadın çalışan arkadaş aradı ama ismi aklıma gelmedi. Konuyu anlattığımda sesi titremeye başladı. Konudan hiçbir şekilde bilgilerinin olmadığı nasıl böyle tarafınıza bir durum olur deyip en kısa süre de dönüş yapacaklarını söyledi. Yukarı anlattığım Ö**** bey aradı. Uyumuş olsaydık...
Otel yetkililerinden F*** Hanım arayıp sadece sorunu dinleyip yöneticilerine sorup dönüş yapacağını söyledi. 1 ay oldu. Kimsenin arayıp sorduğu yok.
Uzun süre geçtiği için aklımda çıkmış. Şimdi aklıma geldi. Kontrol ettim. Cevap vermeye tenezzül bile etmemişler. Ama bundan sonraki süreçlerimi hukuki bir şekilde yapacağım gereken yerlere şikayetçi olacağım.
Buraya yazdığım tekrar aklıma geldi. Acaba Otel cevap yazdı mı? Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmadılar. Konaklama yaparken 100 kere düşünün bu kadar müşteriyi başından sağan bir otel görmedim.









