to read complaints and reviews, or file yours.Wraith W75 Klavye Kısa Sürede Arızalandı Ve İade Talebi
Wraith w75 model klavyemi 13 Temmuz’da satın aldım ve üzerinden daha bir ay bile geçmeden 2 Ağustos’ta oyun oynarken aniden klavye tamamen gitti. Bilgisayar klavyeyi görmemeye başladı, RGB ışıkları söndü ve bir daha hiç yanmadı. Farklı kablo denememe rağmen hiçbir tepki alamadım. Üründe kesinlikle sıvı teması, düşme ya da çarpma gibi bir durum olmadı, tamamen durduk yere bozuldu. Wraith yazılımı da klavyeyi artık hiç görmüyor.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Aynı modelle ilgili bu sitede benzer şikayetlerin fazla olduğunu da görüyorum. Mağduriyetimin giderilerek ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Şikayetimi ilettiğim gün geri dönüş sağlandı ve geri gönderim bilgileri ve süreç hakkında bilgilendirme yapıldı oldukça memnunum
Sayın Efe A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantisi kapsamında 30 gün iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. Konuyla ilgili yönlendirmeler sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
