to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Klavyesinde Çalışmama Sorunu: Onarım, Değişim Veya Ücret İadesi Talebi
Wraith markasının w75 model klavyesini internet üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Bugün itibarıyla klavyede ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Klavye bilgisayara bağlandığında bağlantı sesi geliyor ancak ne LED aydınlatmalar yanıyor ne de tuşlar tepki veriyor, yani klavye hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde arıza yapması beni mağdur etti. Klavyenin onarımının yapılmasını, mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişimini ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın İlim K., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili destek ekibimiz ile iletişime geçtiğinizi ve yapılan yönlendirmenin ardından sorununuzun çözümlenmiş olduğunu görüntülüyoruz; bu durumdan memnuniyet duyuyoruz. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantisi kapsamında 30 gün iade veya değişim hakkı bulunmaktadır; ayrıca ürününüz 2 yıl garanti kapsamında olup, dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabilir, üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim talebinde bulunabilirsiniz. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
