to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Klavyesi İlk Günden Arızalı: Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi
Wraith Esports firmasının kendi mağazasından Wraith Esports w75 v2 model klavyeyi satın aldım. Ödemeyi sanal kartımla 4.170,03 TL olarak yaptım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi. Bilgisayarıma kurup Counter-Strike oyununda antrenman yaparken klavyeyi kullanmaya başladım. Ardından rekabetçi maça girdiğim sırada klavye bir anda tamamen gitti ve o andan beri hiçbir şekilde çalışmıyor.
Teslimatı aldığım gün böyle bir sorunla karşılaşmış olmak, hem ürün hem de firma hakkında beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürün daha ilk günden arızalandığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, klavyenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya istersem ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelemeye alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/iade süreçleri için destek ekibimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantisi kapsamında 30 gün içerisinde iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. Konuyla ilgili size detaylı bir e-posta iletmiş olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına paylaştığınız görseldeki sipariş numaranızı teyit ederek ilgili e-postayı yanıtlamanızı rica ediyoruz. Aklınıza takılan tüm konular için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
