to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Sense Pro Yeni Cihazda Ses Bozukluğu Ve Garanti İsteği
Wraith Esports’un kendi web sitesi üzerinden satın aldığım Wraith Sense Pro model cihazı henüz 5–6 günlük olmasına rağmen 30.03.2026 tarihinde fark ettiğim bir ses sorunu yaşamaya başladı ve o günden bu yana sorun devam ediyor. PUBG Mobile oynarken ve diğer uygulamalarda hoparlörden anlamsız cızırtı ve ses bozulmaları geliyor.
Cihaz bu kadar yeni olmasına rağmen ses çıkışında böyle bir problem yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü web sitesinden, fatura/sipariş numarası #335212 ile aldım ve şu ana kadar firma ile ayrıca bir iletişime geçmedim.
Wraith Esports’tan, garanti kapsamında cihazın detaylı olarak incelenmesini ve gerekli görülürse tamirini, mümkün değilse cihaz değişimi yapılmasını, bunlar da olmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin yaşadığı her geri bildirimi dikkatle değerlendirdiğimizi, memnuniyetini ve ürün deneyimini önemsediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda, müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından hem yazılı hem de sözlü olarak süreç hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmış olup konu ilgili ekiplerimiz nezdinde değerlendirmeye alınmıştır. Wraith Esports olarak, kullanıcı deneyimini ve satış sonrası destek süreçlerini titizlikle ele almakta, müşterilerimizin ihtiyaç duyduğu noktalarda mümkün olan desteği sunmaya özen göstermekteyiz. Bu kapsamda, iletmiş olduğunuz talebinize yönelik gerekli yönlendirmeler sizinle paylaşılmış olup sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına ekibimiz tarafından destek sunulmaya devam edilmektedir. İlgili ekibimiz, talebinizin değerlendirilmesi ve memnuniyetinizin sağlanması adına size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Saygılarımızla, Wraith Esports
