to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Mad 60 Klavyesinde Rastgele Tuş Basması Ve Kendiliğinden Kapanma
Wraith markasının Mad 60 model klavyesini 27 Ocak tarihinde Wraith’in kendi resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün sipariş kodu MA5UWZI51’dir. Klavyeyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren klavye düzgün çalışmıyor, tuşlara rastgele basıyor, kendi kendine kapanıp açılıyor ve habersiz şekilde farklı programlar açıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürünü daha yeni almama rağmen ilk günden beri bu sorunları yaşadığım için, Wraith Mad 60 klavyemin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminizi önemsiyor ve yaşadığınız durumu hassasiyetle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Geri bildiriminiz kapsamında, müşteri deneyim uzmanımız tarafından sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki ulaşım sağlanamamıştır. Firmamızda teknik destek içerikli tüm talepler, sürecin sağlıklı ve kayıtlı bir şekilde ilerleyebilmesi adına yürütülmektedir. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim doğrultusunda, yaşanan durumun net şekilde değerlendirilebilmesi için ürünün teknik servis incelemesine alınması gerekmektedir. Bu kapsamda, tarafınıza iletilen yönlendirmeler doğrultusunda ürünü firmamıza göndermenizi talep etmekteyiz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller titizlikle yapılacak olup inceleme sonucuna düzenlenen rapor tarafınıza hızla iletilecektir. Sürecin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli takibin tarafımızca yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Wraith Esports
