Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu

Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
12 Eylül 2024 20:338.086

Wraith Esports mağazasından internet üzerinden Wlmouse Beast X marka mouse'u satın aldım. Mouse kasası üzerinde deformeler meydana geldi ve dayanıklılığını yitirmek üzere. Mail yoluyla mağazaya ulaşıp şikayetimi bildirdim fakat kullanıcı kaynaklı hata olduğunu söyleyip kasanın belirli bir ücret karşılığında değişebileceğini, garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ürünü satın alalı henüz 7 ay olmuşken, sağlamlığıyla (magnezyum kasa) öne çıkan, günümüz fiyatı 5 bin liranın üzerinde olan mouse'un bu deformeleri sözde kullanıcı hatasıymış.

16 Eylül 2024 15:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizden alınan ürünlerde 2 yıl garanti hakkınız bulunsa da ürününüz, kullanıcı hatası sonucu meydana gelen kırılma, çatlama, sıvı teması, renk değişimi veya diğer fiziksel hasarlara karşı garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Ürünün kullanım süresi, ortam ve vücut ısısı kaynaklı olarak nemden dolayı belirtmiş olduğunuz aşınmanın meydana gelebileceğini, ancak tarafımızca bu durumun onarım işlemlerinin gerçekleştirilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz. Ek olarak, WLmouse markalı ürünlerimizde belirtmiş olduğunuz yönde herhangi bir geri bildirim almadığımızı ve bu nedenle kişisel kullanım kaynaklı soyulma sorunu yaşadığınızı bilmenizi isteriz. Ürününüz özelinde belirtmiş olduğunuz durumun giderilebilmesi ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla, garanti dışı kalan ürününüz için ücretli onarım desteği verebileceğimizi paylaşmak durumundayız. Belirtilen koşullar doğrultusunda talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Göstereceğiniz iş birliği için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Muhammed
16 Eylül 2024 16:13

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ilginiz ve işbirliğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

17 Eylül 2024 21:13

Kardeşim 5bin tl üzerinde vermişsin mouse'a kızgın yağda mı pişirdin düzgün kullansaydın bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım yazmışsın xd

17 Eylül 2024 21:12

Meraktan soruyorum onun üzerine ne döküldü de bu hale geldi bende de var aynı mouse'den

Benzer Şikayetler

Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti

14 Mayıs 2024 17:055.442

Wraitesports web sitesinden birkaç ay önce aldığım Wlmouse Beast X modelinin dongle ekranı bozuk. Ürünü inceleyen teknik...

Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
+1
1 Destek

Wraith Esports Mouse Pad Deformasyonu Ve Ürün Değişimi Talebi

1.295

Wraith Esports internet sitesinden yaklaşık 1.400 TL ödeyerek satın aldığım mouse pad, daha bir hafta bile olmadan üzeri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Malzeme Hatalı Çıktı

Wraith EsportsMalzeme Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Wraith Esports Mouse Takılıyor!

Wraith EsportsMouse Takılıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith W60 Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Wraith W60Kitsune Edition Işıklandırma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege
Wraith Esports Kulaklık Arızası

Wraith EsportsKulaklık Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Wraith Esports Tamir Edilemeyen Klavye

Wraith EsportsTamir Edilemeyen Klavye

Profil fotoğrafı
Yusuf
Wraith Wk75 Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Wraith Wk75Klavyem TAB Tuşunun Olduğu Sıra Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru