Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu

Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
Wraith Esports Mağazasından Aldığım Mouse'un Dayanıklılık Sorunu
12 Eylül 2024 20:338.008

Wraith Esports mağazasından internet üzerinden Wlmouse Beast X marka mouse'u satın aldım. Mouse kasası üzerinde deformeler meydana geldi ve dayanıklılığını yitirmek üzere. Mail yoluyla mağazaya ulaşıp şikayetimi bildirdim fakat kullanıcı kaynaklı hata olduğunu söyleyip kasanın belirli bir ücret karşılığında değişebileceğini, garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Ürünü satın alalı henüz 7 ay olmuşken, sağlamlığıyla (magnezyum kasa) öne çıkan, günümüz fiyatı 5 bin liranın üzerinde olan mouse'un bu deformeleri sözde kullanıcı hatasıymış.

16 Eylül 2024 15:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sitemizden alınan ürünlerde 2 yıl garanti hakkınız bulunsa da ürününüz, kullanıcı hatası sonucu meydana gelen kırılma, çatlama, sıvı teması, renk değişimi veya diğer fiziksel hasarlara karşı garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Ürünün kullanım süresi, ortam ve vücut ısısı kaynaklı olarak nemden dolayı belirtmiş olduğunuz aşınmanın meydana gelebileceğini, ancak tarafımızca bu durumun onarım işlemlerinin gerçekleştirilemeyeceğini üzülerek belirtmek isteriz. Ek olarak, WLmouse markalı ürünlerimizde belirtmiş olduğunuz yönde herhangi bir geri bildirim almadığımızı ve bu nedenle kişisel kullanım kaynaklı soyulma sorunu yaşadığınızı bilmenizi isteriz. Ürününüz özelinde belirtmiş olduğunuz durumun giderilebilmesi ve memnuniyetinizi sağlamak amacıyla, garanti dışı kalan ürününüz için ücretli onarım desteği verebileceğimizi paylaşmak durumundayız. Belirtilen koşullar doğrultusunda talebinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Göstereceğiniz iş birliği için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Muhammed
16 Eylül 2024 16:13

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ilginiz ve işbirliğiniz için teşekkürler.

Yorumlar

17 Eylül 2024 21:13

Kardeşim 5bin tl üzerinde vermişsin mouse'a kızgın yağda mı pişirdin düzgün kullansaydın bir de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım yazmışsın xd

17 Eylül 2024 21:12

Meraktan soruyorum onun üzerine ne döküldü de bu hale geldi bende de var aynı mouse'den

Benzer Şikayetler

3

Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti

14 Mayıs 2024 17:055.352

Wraitesports web sitesinden birkaç ay önce aldığım Wlmouse Beast X modelinin dongle ekranı bozuk. Ürünü inceleyen teknik...

Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
Wraith Esports Mouse Dongle Sorunu Ve Desteksizlik Mağduriyeti
+1
1 Destek

Hasarlı Gelen Mouse Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

30 Haziran 2025 11:504.009

Wraith markasından mouse aldım ve mouse hasarlı geldi. Ne kadar ulaşmaya çalışsam da bana her Gmail'de aynı şey söyleniy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Darmoshark M3 V2 Wireless Mouse 'da Takılmalar

Wraith EsportsDarmoshark M3 V2 Wireless Mouse 'da Takılmalar

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Wraith Esports Madlions Mad60HE Klavye Alt LED Problemi

Wraith EsportsMadlions Mad60HE Klavye Alt LED Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Wraith Esports Mad 68 He RGB Problemi

Wraith EsportsMad 68 He RGB Problemi

Profil fotoğrafı
Melih
Wraith Esports Mouse USB Dongle Sorunu

Wraith EsportsMouse USB Dongle Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Wraith Esports Hüsranı!

Wraith EsportsHüsranı!

Profil fotoğrafı
Efe
Wraith Esports Sattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Wraith EsportsSattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Veysel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru