to read complaints and reviews, or file yours.Wraith Esports Mouse Pad Deformasyonu Ve Ürün Değişimi Talebi
Wraith Esports internet sitesinden yaklaşık 1.400 TL ödeyerek satın aldığım mouse pad, daha bir hafta bile olmadan üzerindeki yüzeyde kalkma problemi göstermeye başladı. Kısa süreli ve özenli kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesiyle ilgili endişeye düşürdü.
Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Wraith Esports’tan, garanti ve ayıplı ürün kapsamında bu mouse pad için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesinin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve şikayetimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin olarak Müşteri Deneyim Uzmanımız tarafından size ulaşılmaya çalışılmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Wraith markalı ürünlerimizde memnuniyet garantisi kapsamında 30 gün iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. Ürününüzün teknik inceleme için firmamıza ulaştırılması halinde, kontrollerde gerekli tüm öncelik tanınarak süreç ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle yürütülecektir. Teknik servis incelemesi için iletişime geçebilirsiniz. İnceleme sonucuna ilişkin gerekli bilgilendirme de tarafınıza ayrıca e-posta üzerinden gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla, Wraith Esports
Reddettiniz
Sayın Müşterimiz, Yapılan incelemelerde satın alım yaptığınız e-posta veya sipariş numarasına ait herhangi bir destek talebine ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri yapabilmemiz adına sipariş numaranız ile birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Saygılarımızla, Wraith Esports
