to read complaints and reviews, or file yours.Wraith ATK N9 Pro Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Ses Kesintisi
Wraith ATK n9 Pro kulaklığı yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Son 1 haftadır kulaklığı kullanırken kendi kendine cızırtı sesi geliyor ve ara ara tamamen ses kesiliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürüne olan güvenimi azaltıyor.
Şu ana kadar garanti ya da teknik servisle bir iletişime geçmedim, ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu sorunu çıkarması nedeniyle mağdur oldum ve nasıl ilerlemem gerektiğini de bilemiyorum.
Wraith yetkililerinden, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak ulaşmalarını, gerekli yönlendirmeleri yapmalarını ve arızanın kalıcı olarak giderilmesi için çözüm üretmelerini talep ediyorum.
Sayın Yavuz A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duymanız halinde ürününüzün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve dilediğiniz zaman teknik servis desteği alabileceğinizi, ayrıca üründe herhangi bir kusur olması durumunda teknik servis raporuna göre iade/değişim sağlanabildiğini paylaşmak isteriz. Konuyla ilgili teknik servis yönlendirmesi sizinle e-posta adresiniz üzerinden paylaşılmıştır. Ürünü tarafımıza göndermenizin ardından gerekli incelemeler teknik ekibimiz tarafından yapılarak size bilgi verilecektir. Aklınıza takılan tüm konular için bizimle e-posta üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Wraith Esports
