to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’da satın aldığım Wraith wl Beast X Pro mouse’umu teknik bir arıza nedeniyle Ybm Bilgisayar servisine gönderdim. Sipariş numaram 128423, kargoyu ise 6 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo AA 529604 numarasıyla yolladım. Destek hattı ile görüştükten sonra mouse ile birlikte dongle’ı ve USB kablosunu da eksiksiz şekilde paketleyip gönderdim.
Ürün 14 Ocak 2026 tarihinde tarafıma tamir edilmiş şekilde teslim edildi ancak kutunun içinden dongle çıkmadı. Defalarca mail atmama ve yazışmalarda tüm sürecin açıkça ortada olmasına rağmen, firma sadece dongle’ı gönderdiklerini söyleyip somut bir çözüm sunmuyor. Gelmeyen bir parçayı keyfi olarak dile getirmediğim, bütün bu yazışmalardan da net biçimde görülebilir durumdayken mağduriyetim giderilmiyor.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için eksik olan dongle’ın derhal tarafıma yeniden gönderilmesini veya ürünün komple iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
01/09/2025 tarihinde Wraith Esports'un kendi sitesi üzerinden wl mouse X beast mini Pro modelini sipariş ettim (sipariş no: 170561). Ürünü teslim aldı...
4.12.2025 tarihinde Wraith firmasının internet sitesi üzerinden Asia Horse Snow Series beyaz PSU uzatma kablosu satın aldım. Sipariş numaram 226192’dir. Ürün, 06.12.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimden iki gün sonra, aldığım PSU kablolarının zaten beyaz olduğunu fark ettim ve ürüne ihtiyacım olma...
23.12.2025 tarihinde Wraith Esports internet mağazasından ATK A9 Plus model mouse sipariş ettim. 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo’dan kargonun yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı geldi; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve ürün elime ulaşmadı. 28 Aral...
1 Nisan 2024 de Wraith'ten bir mouse aldım. Mouse yaklaşık 20 gün sonra arızalandı, bazı sebeplerden ötürü teknik servise gönderemedim. Ürünü ilk kez 1 Haziran'da teknik servise yolladım ve ürünün arızalı olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim hakkımı kullandım fakat değişen üründe de aynı sorunla...
25.12.2025 tarihinde Wraith markasının kendi internet sitesi üzerinden #241285 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede en geç 2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 29.12.2025 olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Cuma günü Wraith ile iletişime geçtiğimde, en geç s...
Yorumlar