Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wraith Esports ATK Dragonfly A9 Plus Sol Tık Sorunu

Mert
28 Ocak 23:197.207

24 Ocak 2026 tarihinde Wraith Espor'dan satın almış olduğum ATK Dragonfly a9 Plus model mouse, ilk günden itibaren sol tık problemi yaşatmaktadır. Üründe herhangi bir düşme, kırılma veya darbe kesinlikle söz konusu değildir.

1800 TL ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım sol tık sorunu, özellikle FPS oyunlarında performansımı ciddi şekilde etkilemektedir. Sorun tek seferlik olmayıp, bir kez yaşandığında arka arkaya 4–5 kez sol tık komutu hiç algılanmamaktadır. İlk başta problemin Hz ayarlarından kaynaklandığını düşündüm; ancak aynı modele sahip bir arkadaşım hiçbir sorun yaşamadan ürünü sorunsuz kullanabildiği için, yaşadığım durumun donanımsal bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Amacım markayı kötülemek değil, daha önce de sizden alışveriş yaptım ve memnun kalmıştım. Ancak bu ürünle yaşadığım sorun beni gerçekten üzdü ve markaya olan güvenimi sarstı. Henüz iade talebi oluşturmadım; fakat oluşturacağım talepte aynı modeli tekrar satın almayı düşünüyorum çünkü ürünü tasarım ve kullanım açısından beğeniyorum. Yine de aynı sorunun tekrar yaşanması halinde, iade sürecini tamamlayarak markanızdan bir daha alışveriş yapmamaya yönünde karar verebileceğimi belirtmek isterim.

Sipariş numaram: #268096

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını, iade ve sonrasında yeniden alım sürecinde de mağdur edilmeden destek verilmesini talep ediyorum.

30 Ocak 14:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu, geri bildiriminizi önemsediğimizi ve sürecinizi en sağlıklı şekilde ilerletmek adına konuyu titizlikle ele aldığımızı bilmenizi isteriz. Ürününüzle ilgili iletmiş olduğunuz teknik destek talebi tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Teknik destek kapsamındaki tüm talepler ve süreçler yürütülmektedir. Bu doğrultuda, müşteri deneyim uzmanlarımız sizinle ilgili e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçmiş ve gerekli bilgileri iletmiştir. Tarafınıza gönderilen e-postayı yanıtlayarak sürecin devamı için gerekli adımları başlatabilirsiniz. Süreciniz, müşteri deneyim uzmanlarımız tarafından yakından takip edilmekte olup geri dönüşünüzün ardından tarafınıza yazılı olarak bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminizi ve deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, sürecinizin en kısa sürede netlik kazanması adına gerekli tüm aksiyonların alındığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wraith Esports

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sıfır Mouse İlk Günden Arızalı Çıktı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Ünsal
4 Aralık 2025 10:183.789

Wraith firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ATK a9 model mouse dün, 03/12/2025 tarihinde elime ulaşt...

Yeni Aldığım Mouse Tıklama Sorunu Yaşatıyor

Muhammed
8 Temmuz 2025 21:418.779

Ben üç gün önce sitenizden mouse aldım ve üründe tıklama sorunu var. Sol tık ve sağ tık sıklıkla çalışmıyor. Ürün Wraith...

1 Destek1 Yorum

Yeni Alınan Mouse Tıklama Sorunu İle Kullanılamaz Hale Geldi

Umut
6 Aralık 2025 22:222.804

Wraithesports markalı ATK A9 model mouse’u 26.11.2025 tarihinde wraith.com sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wraith Esports Hüsranı!

Wraith EsportsHüsranı!

Profil fotoğrafı
Efe
Wraith Esports Sattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Wraith EsportsSattıkları Ürünü İade Almıyorlar!

Profil fotoğrafı
Veysel
Wraith Esports Darmoshark M3 V2 Takılıyor

Wraith EsportsDarmoshark M3 V2 Takılıyor

Profil fotoğrafı
Kazım
Wraith Esports Yunzii Yz87 Klavye Sorunu

Wraith Esports YunziiYz87 Klavye Sorunu

Profil fotoğrafı
Sercan
Wraith Esports Kulaklık Sıkıntısı!

Wraith EsportsKulaklık Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hayal
Wraith Esports Mad 68 He'nin RGB Işıkları Bozuldu

Wraith Esports Mad 68He'nin RGB Işıkları Bozuldu

Profil fotoğrafı
Deniz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru