Wortexx Ayakkabısındaki Deri Buruşuklukları Ve Hasar: İptal Ve İade Talebi

Wortexx markasından internet üzerinden bir çift ayakkabı aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz ayakkabının derisinde belirgin buruşukluklar ve hasarlar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan yalnızca kutudan çıkardığım anda bu kusurlarla karşılaştım ve bu durum hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu kalite problemi ve gönderilen kusurlu ürünün, görsellerle birlikte diğer tüketicilerin de görebilmesi için paylaşılmasını ve bu konuda toplumun bilinçlenmesini istiyorum. Ürünün kusurlu ve buruşuk deri kısımlarına ait fotoğrafları da şikayetime ekliyorum. Ayrıca kusurlu gelen bu ürün için değişim değil, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Kusurlu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iademin sağlanmasını ve diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için marka tarafından gereken özenin gösterilmesini rica ediyorum.