Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi

1 Temmuz’da Wortexx üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi, yaklaşık bir haftadır oyalanıyorum.

Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tabanlık olmadığını, 1–2 güne geleceğini ve sonrasında gönderim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden 3 gün daha geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #6673’tür.

Siparişimin daha fazla geciktirilmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.