Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal Ve Ödeme İadesi Talebi

27 Haziran’da Wortex’in kendi web sitesi üzerinden 6647 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde stok sorunu olduğunu söylediler ancak bu bilginin doğru olmadığını, oyalandığımı düşünüyorum. Ne sipariş süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili çözüm sunuldu.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık bu ürünü beklemek istemiyorum. 6647 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödememin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.