World Tur'un Kasten Başka Tura Yönlendirmesi Ve Kötü Konaklama Deneyimi

23-27 Temmuz 2025 tarihleri arasında World Tur üzerinden Fethiye’ye rezervasyon yaptırdık. Bize daha kaliteli bir otel ve iyi bir hizmet vaat edilmişti. Ancak son gece, World Tur tarafından kasten başka bir tur firmasına (Tatilciniz) yönlendirileceğimiz bildirildi. Bu durumdan dolayı mağdur olduk ve hiçbir şekilde mesuliyet kabul edilmedi.

Tatilciniz ile gönderildik ve otel yerine pansiyonda, temizlikten tamamen yoksun, ışığı yanmayan ve banyosu kötü bir odada konaklamak zorunda kaldık. Yemeklerin kalitesi çok düşüktü, bir arkadaşımız yemeklerden dolayı hastalandı ve çoğu yemeği yiyemedik. Tatilimiz bu nedenle çok keyifsiz ve tatsız geçti.

Tur için toplam 9.000₺ ödeme yaptık, ayrıca normalde 1.200₺ olması gereken tekne parası bizden 1.750₺ olarak tahsil edildi. Tatilciniz müşteri hizmetleri de tekne ücretinin 1.200₺ olduğunu belirtmesine rağmen fazla ödeme almakta ısrarcı oldular. Tüm bu olumsuzluklar ilk kez başımıza geldi ve özellikle World Tur tarafından kasten başka bir tura yönlendirilmiş olmamız bizi çok üzdü.

World Tur’dan ücret iadesi, özür ve hizmet telafisi talep ediyoruz.