Gezi Life Turizm Eksik Hizmet Ve İlgisizliğin Gölgesinde Hayal Kırıklığı Yaratan Ege Turu

20-26 Ekim 2025 tarihleri arasında Gezi Life Samsun ile katıldığımız Ege turundan son derece memnuniyetsiz ayrıldık. Fethiye’de konakladığımız Sunny Otel, hijyen ve hizmet açısından çok yetersizdi; otelde sıcak su yoktu, asansör bulunmuyordu ve odalar bakımsızdı. Tur programı da önceden belirtildiği gibi uygulanmadı, birçok aksaklık yaşandı.

Daha da önemlisi, 24 Ekim’de yolculuk sırasında araç kaza yaptı ve bu olayda tur yetkilileri bizimle yeterince ilgilenmedi, yaşadığımız mağduriyet tamamen göz ardı edildi. Hem güvenlik hem de hizmet açısından çok kötü bir deneyim yaşadık.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ekstra bir şey yapılmayacağı belirtildi. Kişi başı 25.000 TL ödediğimiz bu turda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.