Sürekli Kesintili İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Worldnet internet hizmetini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu süredir bağlantım günde birçok kez, saatlerce kopuyor. İnterneti neredeyse düzenli kullanamaz hale geldim. Buna rağmen her ay 550 TL fatura ödüyorum.

Sorunun çözülmesi için bugün yaklaşık 1 saat önce de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, hiçbir şekilde ulaşıp arıza kaydı bile açamıyorum. Hem internet hizmeti verilmiyor hem de destek hattına erişilemiyor.

Yaşadığım sürekli kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle Worldnet ile olan aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.