to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ingenico yazar kasa POS kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce hiçbir sorunu olmayan cihazımın SAM kart süresi dolduğu için tarafınıza müracaat ederek aracılığınız ile SAM kartı temin ettik.
Şu anda cihazım 'SAM kart pin bloke' hatası veriyor, ayrıca 'servis kapatma tarihi' uyarısı çıkıyor ve 'parametre yükleyin' diyor. Telefonla destek aldık, ne yaptıysak olmadı. Saha elemanı yönlendirdiler. Teknik servise gitmesi gerekiyormuş. Tek POS cihazı kullanıyoruz ve cihazda daha önce sorun yoktu. Gönderilen SAM kartı takana kadar sorun olmayan cihazda, kart takılınca sorun çıkması garip. Sadece para almak için yapılan işlemler gibi görünüyor. Servise gidecek yazar kasa, sorun olmasa bile sorun çıkmış gibi servis ücreti isteyecekler. Kabul etmesem bu sefer de iade ücreti talep edilecek. Bu tamamen para için yapılıyor. Ben cihazımın sizin tarafınızdan bozulmadığını nereden bileceğim? Yerinde servis istiyorum.
Merhabalar ingenico yazarlarsa pos kullanıyorum yaklaşık 20 gün önce hiçbir sorunu olmayan cihazımın sam kart süresi dolduğu için tarafınıza müracaat ederek aracılığınız ile sam kartı temin ettik. Şu anda cihazım sam kart pin bloke hatası veriyor, ayrıca servis kapatma tarihi veriyor, parametre yükl...
Sayın Worldline Ödeme Sistem Çözümleri A.Ş., Yapı Kredi Bankası ve Ingenico Türkiye Yetkili Servis, Uzun yıllardır ödemelerini düzenli olarak gerçekleştirdiğim ve 2013 yılında satın aldığım yazar kasa POS cihazını kullanmaktaydım. Yapı Kredi Bankası çalışanları, banka kartı ve açık/kapalı ibareli t...
Ingenico yazar kasa POS cihazımdaki SIM kartı 3 ay kullanmadım diye haber vermeden SIM kartı iptal etti ve tarafıma hiçbir uyarı ve bilgilendirme yapılmadı. İlgili firmadan 2 adet cihazım var ve biri bozulunca diğerini kullanıyordum. Arefe günü çok arıza yapan cihazımın SIM kartı kapalı olunca çok b...
İngenico marka yazar kasa kullanmaktayım. Öncelikle belirtmeliyim ki, Ingenico kullanmak bir hata ve pişmanlık oldu. Sadece para odaklı çalışıyorlar, müşteriyi önemsemiyorlar. Yazar kasa servisi çok yetersiz; servis süreleri oldukça uzun, bunu resimde de paylaştım. Yeni nesil kasalar için program gü...
Ingenico POS cihazı kullanıcısı olarak 'SAM takılı değil' arızası üzerine servisle iletişime geçtim. Servis gelip cihazı alıp tamir yaptı ve geri getirdi. Bir iki gün sonra aynı arıza devam etti. Daha sonra iş aksamasın diye altına kağıt sıkıştırıp açtım ve cihaz çalışmaya başladı. Üstünden 6 ay geç...
Yorumlar