to read complaints and reviews, or file yours. 
Ingenico POS cihazı kullanıcısı olarak 'SAM takılı değil' arızası üzerine servisle iletişime geçtim. Servis gelip cihazı alıp tamir yaptı ve geri getirdi. Bir iki gün sonra aynı arıza devam etti. Daha sonra iş aksamasın diye altına kağıt sıkıştırıp açtım ve cihaz çalışmaya başladı. Üstünden 6 ay geçti. Bu sefer aynı şekilde arıza sıklaştı. Servisi aradım ve bu yaptığınız tamirin ardından arızanın yine aynı şekilde devam ettiğini söyledim. Servis, sadece pil değiştirdiklerini ve mevcut arızaya anlık sorun olarak baktıklarını belirtti. Hazır gelmişken bir de pil değiştirmişler. Anlayacağınız, işlem istediğiniz gibi değil, istedikleri gibi oluyor. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım.
1 ay önce Ingenico POS cihazım için arıza kaydı oluşturdum. 7-10 gün içerisinde geri teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ve 12 gün sonra cihazım geldi. Yalnız cihaza hiçbir işlem yapılmamış, tamiri olmamış ve geri götürüldü. O sürece kadar kaydımız oluşturulmamış. Şimdi firma müşteri hizmetleri bize...
İş yerimde 7 adet Ingenico Move5000f pos cihazı kullanıyorum. Kullandığım cihazlardan bir tanesi arızalanınca servis kaydı oluşturdum ve cihaz incelenmek üzere servise gitti. Bugün servisten gelen mesajda 1868 lira onarım ücreti çıkarıldığını gördüm. Detay öğrenmek istediğimde, cihazın sim kart arız...
Ingenico marka yazar kasa POS kullanıyorum. Firmanın satış sonrası servisinde inanılmaz sıkıntılar yaşanıyor. Bir POS kağıt kapağını parasını anında almasına rağmen bir haftada takamıyorlar. 'Yok efendim, serviste parça yok, gelmesini bekliyoruz' gibi bahaneler sunuluyor. POS cihazı demek, tahsilat ...
2021 Aralık tarihinde İngenico 5000 yazarkasa POS aldım. Cihaz daha bir sene olmadan arıza vermeye başladı. Gereken güncellemeler yapıldı. 2023 Mart v...
Merhabalar, Ingenico yazar kasa POS kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce hiçbir sorunu olmayan cihazımın SAM kart süresi dolduğu için tarafınıza müracaat ederek aracılığınız ile SAM kartı temin ettik. Şu anda cihazım 'SAM kart pin bloke' hatası veriyor, ayrıca 'servis kapatma tarihi' uyarısı çıkıyor v...
Yorumlar