to read complaints and reviews, or file yours. 
İngenico marka yazar kasa kullanmaktayım. Öncelikle belirtmeliyim ki, Ingenico kullanmak bir hata ve pişmanlık oldu. Sadece para odaklı çalışıyorlar, müşteriyi önemsemiyorlar. Yazar kasa servisi çok yetersiz; servis süreleri oldukça uzun, bunu resimde de paylaştım. Yeni nesil kasalar için program güncellemesine bile ücret alıyorlar. Bir program için bir ay süre veriyorlar. Kimse sormuyor, bu iş yeri pos cihazsız ne yapacak diye; bir ay beklemek zorunda kalıyoruz, yazık gerçekten. Ayrıca bana bu cihazın yeni versiyonunu zorla satmaya çalışıyorlar. Müşteri ilişkileri ise tamamen yetersiz.
İngenico marka yazarkasa pos almak gibi bir hata yaptım siz yapmayın. Teknoloji olarak ne kadar abartı olsa da satış sonrası hizmet, servis desteği gibi şeyler yok ve tamamen mağduriyet. Yazarkasa kurulumu için 1 hafta bekletildim yazarkasa kurulumundan sonra banka işlemlerini halledip pos kurulumu ...
Ingenico marka yazar kasa POS kullanıyorum. Firmanın satış sonrası servisinde inanılmaz sıkıntılar yaşanıyor. Bir POS kağıt kapağını parasını anında almasına rağmen bir haftada takamıyorlar. 'Yok efendim, serviste parça yok, gelmesini bekliyoruz' gibi bahaneler sunuluyor. POS cihazı demek, tahsilat ...
İngenico yazarkasa pos cihazını ( MOVE5000F ) en iyilerinden biri dedikleri için almıştım. Aldığım ilk günden beri yavaşlık, bağlantı sorunu, geç işlem yapması, fişi kesen kısımın iyi olmadığı için kağıdı yırtarak vermesi gibi çeşitli problemler yaşadım. İçindeki sim kart GSM operatörünü değiştirtti...
Ingenico marka yazar kasa pos cihazını yere düşürdüm ve Wordline şirketinin çağrı merkezini arayarak destek talebinde bulundum. Bölgemdeki saha personelinin cihazı inceleyeceği söylendi ancak iki gün boyunca kimse gelmedi. Daha önce dokunmatik arızası yaşadığım için saha personelinin numarasını kayd...
3 adet Ingenico yazarkasa pos cihazım var. Cihaz alert arızası verdi. Servisi aradım, 1 iş günü içinde teslim alınacağı söylendi ancak 6 iş günü sonrasında aldılar. 3 gün sonra 3110 TL masraf olduğunu mail ile bildirdiler. Cihazda herhangi bir deforme olmamasına rağmen 4 adet parça değişimi gerekiyo...
Yorumlar