Worldline Pos Cihazı Kurulum Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi!


Yaklaşık 2025 Mart ayından beri ingenico marka mobil pos cihazı kullanıyorum. Ancak cihazımın bir yıldır kullanılmasına rağmen Gelir İdaresi Başkanlığı’na bildirilmediğini yeni fark ettim. Bu durumun tespiti üzerine ilgili sorumlulara hiçbir şekilde ulaşamadım, müşteri hizmetleri ise “bankamızda kaydınız yoktur” şeklinde cevap veriyor.
Üye iş yeri numaram 5188328’dir. Cihazı aktif olarak kullanmama rağmen, bankanın sisteminde kaydımın görünmemesi ve pos cihazımın GİB’e bildirilmemiş olması sebebiyle ileride doğabilecek her türlü cezai ve hukuki sorundan endişe duyuyorum.
Mobil pos cihazımın acilen Gelir İdaresi Başkanlığı’na usulüne uygun şekilde bildirilmesini, üye iş yeri kaydımın sistemde doğru şekilde oluşturulmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bankanın hatasından kaynaklanabilecek olası hukuki ve malı sorumlulukların tarafıma yüklenmemesini özellikle istiyorum.


Turkcell bayisi olarak yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım Move 5000f yazarkasa pos cihazım için 19 Şubat’ta öğleden sonra ingenico müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Cihaz üzerinden Turkcell menüsüne giremiyor, kontör yüklemesi yapamıyor ve fatura ödemesi gerçekleştiremiyorum. Arıza...
İş yerimin devri için gerekli olan İngenico yazar kasa pos devir işlemlerini başlatmak üzere tüm evrak ve prosedürleri eksiksiz olarak hazırladım. Yaklaşık 7 iş günü boyunca her gün Wordline İngenico müşteri hizmetleri tarafından aranıp bilgi eksikliği, sistem arızası, ödeme hatası gibi çeşitli gere...

Yaklaşık 8 senedir Eyüp Göktürk’te aynı adreste iş yeri işletiyorum ve iş yerimde ingenico marka yazar kasa pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür banka yüklemesi yapılmadığı için cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlerimi ciddi anlamda aksatıyorum. Bu süreçte bankadan geldiklerini, ancak ...

İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...
Yorumlar