to read complaints and reviews, or file yours. 
Wome Deluxe oteline yaklaşık 4 senedir yazın düzenli olarak gidiyoruz. Erken rezervasyondan yararlanıyoruz ancak her sene konser tarihlerini geç açıkladıkları için katılamıyoruz. Tarih değişikliği için aradığımızda ise her sene yüksek fiyat farkı çıkarıyorlar. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Bu sene ödemesini yaptığım için gideceğim ama bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Wome Deluxe Hotel’in kendi sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonda, konaklama öncesinde zorunlu bir değişiklik yapmak durumunda kaldım. Kişi sayısında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen, bu değişiklik sonucunda yaklaşık 5000 TL’lik bir ücret farkı oluştu ve bu tutarın iadesini beklemekteyim. ...
12-15 Eylül tarihleri arasında Victory Volare Hotel’de standart oda ve her şey dahil konseptiyle konaklamak istedim. Ancak bu tarihlerde M**** C***** konseri olduğu için fiyatın 31.500 TL olduğunu, konser olmayan tarihlerde ise aynı odanın 26.500 TL olduğunu öğrendim. Konserin fiyata dahil olduğu sö...
Dört ay önce daha uygun fiyatlı tatil yapabilmek için rezervasyon yaptırdım. İndirim talebinde bulundum, ancak indirim yapmadılar. Daha sonra tekrar fiyat aldığımda, 16 bin lira fiyat farkı ortaya çıktı. Keşke 'Ara ara kampanya oluyor, takip edin' deselerdi ya da önceden bilgilendirilseydim. Benim h...
Konser için günler öncesinden otel müşterisi olarak gidip, konsere çok az bir zaman kala konserin ayrı bir ücrete dahil olduğu bilgisi geldi. Üstelik müşteri hizmetleri dalga geçercesine 'ödeme yaparsanız arkalara alabilirim.' açıklamasında bulundu. Konser için konaklamaya ödediğimiz ücrete ek olar...
Her sene otele gitmeye devam ederken, rezervasyon süreçleri ile ilgili her sene yeni sorunlar yaşamaya devam ediyorum. 2020'de bir şikayet girmiştim buraya, geçen senekini girmeyi atlamışım, okuyucularımdan özür diliyorum. Bu seneki şikayetimde iki olayı birden yazacağım. Öncelikle güncel olaydan ba...
Yorumlar