Rezervasyon Sonrası Fiyat Farkı Ve Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği
Dört ay önce daha uygun fiyatlı tatil yapabilmek için rezervasyon yaptırdım. İndirim talebinde bulundum, ancak indirim yapmadılar. Daha sonra tekrar fiyat aldığımda, 16 bin lira fiyat farkı ortaya çıktı. Keşke 'Ara ara kampanya oluyor, takip edin' deselerdi ya da önceden bilgilendirilseydim. Benim hakkım uygun fiyata kalmak, bu durum beni çok üzdü.
Otelden çıkmadan bilgi istedim yapılacak bir şey yok denildi ben bugün üç yetişkin üç çocuk için fiyat adım 49 bin biz 66 bin ödedik bir de çocuk yaşları 12 yaş 7 yaş ve 2 yaş iki yaşı yazmayalım iki çocuk üç yetişkin 49 nin dediler bu kadar fiyat farkı çok çok üzüldüm bizden bu kadar fiyat farkı çıkması üzdü bu tarihte şu fiyat denilmedi veya kampanya çıkıyor bilgisi verilmedi
Ben tatilimin kafamın karışmadan ayrılmak isterdim müşteri memnuniyeti isterim bir daha gelmek isterdim şimdi içimden tekrar gelmek istemiyorum çünkü bu kadar fiyat farkı kampanya olmaz
Bu kadar kampanyaya bu kadar indirim uygun fiyata olmazmı dediğimde bilgi verilmedi
Biz 12 tehmuz giriş yaptık 15 tehmuzda çıkış yaptık üç yetişkin üç çocuk çocuk yaşları 12 yaş 7 yaş ve 2 yaş iki yaşı yazmıyoruz diyorsun bu tarih fiyatını bildir menizi istiyorum ne kadar dı
Ücret farkı varsa iade yapımasını istiyorum geri dönüş yapılmasını istiyorum
Benim bildiğim tüm markalar çözüm için yorumu cevap verir geri dönüş olmasını isterim
Kesinlikle geri dönüş yapılmadı


