WMF Ürünlerinin Kalitesizliği Yeter!

Sayın Yetkili,
Almış olduğum bıçak daha çok yeni olmasına rağmen keskinliği azalmıştır ve sebze doğrarken zorluk çıkarmaya başladı, bunun üzerine Citys mağazası ile görüşüp servise yönlendirme kararı aldım.
Ses çıkmayınca mağazayı aradım ve servisle irtibat kurdum sonrasında benim aramama istinaden bir anda servis mesaj attı üründe problem yok diye.
Sonra bana mesaj attılar ürün teslim edildiğinde haber vereceğiz diye gelen mesaj yok.
Bu kadar kalitesiz bir ürünü satan WMF ve bu kadar kalitesiz bir hizmet veren servisinizden hiç memnun kalmadım! Bıçak zaten tek işlevi olan kesme işlevini yerine getiremiyor ve siz ayıplı bir ürün satıyorsunuz.
Ürünü geri iade almamanız halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Mağaza müdürü yardımcı oldu
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi




















