Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WMF Ürünlerinin Kalitesizliği Yeter!

15 Ocak 2024 23:021.422

Sayın Yetkili,

Almış olduğum bıçak daha çok yeni olmasına rağmen keskinliği azalmıştır ve sebze doğrarken zorluk çıkarmaya başladı, bunun üzerine Citys mağazası ile görüşüp servise yönlendirme kararı aldım.

Ses çıkmayınca mağazayı aradım ve servisle irtibat kurdum sonrasında benim aramama istinaden bir anda servis mesaj attı üründe problem yok diye.

Sonra bana mesaj attılar ürün teslim edildiğinde haber vereceğiz diye gelen mesaj yok.


Bu kadar kalitesiz bir ürünü satan WMF ve bu kadar kalitesiz bir hizmet veren servisinizden hiç memnun kalmadım! Bıçak zaten tek işlevi olan kesme işlevini yerine getiremiyor ve siz ayıplı bir ürün satıyorsunuz.

Ürünü geri iade almamanız halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

16 Ocak 2024 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ozden
16 Ocak 2024 21:07

Mağaza müdürü yardımcı oldu

17 Ocak 2024 13:40

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zwilling Twin Bıçağında Yamulma Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Kasım 2025 11:38741

Zwilling Twin model bıçağı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Nişantaşı City AVM'deki mağazadan satın aldım. Patates ve so...

1 Destek

Tefal Yeni Alınan Şef Bıçağı Paslı Ve Darbeli Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

18 Ekim 2025 22:45897

15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem d...

WMF Eksik Ürün Gönderimi Ve Sonrasında Markanın İlgisizliği

20 Nisan 2024 14:20591

18.05.2023 tarihinde WMF profi Plus patates ezeceği ve WMF profi Plus sebze soyacağı / kabak oyacağı satın aldım. Kargo ...

Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği

4 Aralık 2023 22:401.613

Emsan sitesinden aldığım çatal bıçak takımının tatlı bıçaklarının ucu, yemek bıçaklarım gibi tırtıklı değildi. Servise g...

Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği
Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Ses Çıkarıyor

WMF Düdüklü SesÇıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Yapışmaz Seramik Tava Pişmanlığı

WMF YapışmazSeramik Tava Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Aylin
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor

WMF DüdüklüTencere Hava Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Alpaslan
WMF Düdüklü Tencere Su Sızdırıyor

WMF DüdüklüTencere Su Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Hacer
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF DüdüklüTencerede Kapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF DüdüklüTencerede Yüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru