Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WMF Ürünlerinin Kalitesizliği Yeter!

Ozden
15 Ocak 2024 23:021.422

Sayın Yetkili,

Almış olduğum bıçak daha çok yeni olmasına rağmen keskinliği azalmıştır ve sebze doğrarken zorluk çıkarmaya başladı, bunun üzerine Citys mağazası ile görüşüp servise yönlendirme kararı aldım.

Ses çıkmayınca mağazayı aradım ve servisle irtibat kurdum sonrasında benim aramama istinaden bir anda servis mesaj attı üründe problem yok diye.

Sonra bana mesaj attılar ürün teslim edildiğinde haber vereceğiz diye gelen mesaj yok.


Bu kadar kalitesiz bir ürünü satan WMF ve bu kadar kalitesiz bir hizmet veren servisinizden hiç memnun kalmadım! Bıçak zaten tek işlevi olan kesme işlevini yerine getiremiyor ve siz ayıplı bir ürün satıyorsunuz.

Ürünü geri iade almamanız halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

16 Ocak 2024 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ozden
Ozden
16 Ocak 2024 21:07

Mağaza müdürü yardımcı oldu

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Zwilling Twin Bıçağında Yamulma Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Can
4 Kasım 2025 11:38741

Zwilling Twin model bıçağı yaklaşık bir hafta önce İstanbul Nişantaşı City AVM'deki mağazadan satın aldım. Patates ve so...

1 Destek
1

WMF Alman Çeliği Diye Satılan Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi

Eda

WMF markasında aldığım 6 kişilik çatal bıçak takımının polisajları 2 ay içinde kalktı. Sözde Alman çeliği olarak pazarla...

WMF Alman Çeliği Diye Satılan Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi
WMF Alman Çeliği Diye Satılan Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi
WMF Alman Çeliği Diye Satılan Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi
WMF Alman Çeliği Diye Satılan Çatal Bıçak Takımı 2 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi

Tefal Yeni Alınan Şef Bıçağı Paslı Ve Darbeli Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Yıldız
18 Ekim 2025 22:45897

15 Eylül’de çeyizim için İzmir Hilltown Tefal bayisinden aldığım şef bıçağını ilk kez açtığımda, bıçağın hem paslı hem d...

1

WMF Eksik Ürün Gönderimi Ve Sonrasında Markanın İlgisizliği

Öznur
20 Nisan 2024 14:20591

18.05.2023 tarihinde WMF profi Plus patates ezeceği ve WMF profi Plus sebze soyacağı / kabak oyacağı satın aldım. Kargo ...

1

Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği

Zeynep
4 Aralık 2023 22:401.613

Emsan sitesinden aldığım çatal bıçak takımının tatlı bıçaklarının ucu, yemek bıçaklarım gibi tırtıklı değildi. Servise g...

Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği
Emsan Mutfak Müşterisine Olan İlgisizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
WMF Düdüklü Tencerede Kapak Kilit Sorunu!

WMF Düdüklü TenceredeKapak Kilit Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeynep
WMF Düdüklü Tencerede Yüksek Ses Sorunu

WMF Düdüklü TenceredeYüksek Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Aysel
WMF Düdüklü Korkunç Ses Çıkarıyor

WMF Düdüklü KorkunçSes Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
WMF Arızalı Ürün Yeni Geldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

WMF Arızalı Ürün YeniGeldi Denedim Bağırıyor Resmen Düdüklü

Profil fotoğrafı
Semya
WMF Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

WMF Düdüklü TencereHava Kaçırma Sorunu, Ürün 2 Gün Önce Alındı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
WMF Smoothie Blender Kapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

WMF Smoothie BlenderKapak Kısmından Siyah Yağ Akıyor

Profil fotoğrafı
Rumeysa

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru