WMF teknik servis

14.04.2025 tarihinde WMF online mağazasından satın aldığım 6.5 litre Perfect Plus düdüklü tencere, kullanma kılavuzunda belirtilen sürelerde pişirme yapmıyor. Örneğin, kılavuzda parça tavuk için 6-7 dakika pişirme süresi belirtilmişken, pratikte bu süre 35-40 dakikayı buluyor. Ürünü aldığım ilk günd...

Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...

3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...

2020 Aralık ayında aldığım WMF Kult X mutfak robotum arızalandı. Rende aparatını kullanırken duruyor, normalde çalışıyor ama havuç vb. atınca üstten aparatıyla bastırınca yuvarlak olan rendesi duruyor. Bunun için Kocaeli'deki tek yetkili servis Balkan Teknik'e götürdüğümde, şöyle 20 saniye bakıp bir...

WMF Tencere Garanti süresi bittiği hafta dış katman tabakası ilk katmandan dış katmana yandı. Satarken 30 yıl Garanti sadece bir yanıltmaca. Garanti yok. Mersin Yetkili servis İçte sorun varsa içi kapsamıyor, dışta sorun varsa dışı kapsamıyor diyor. WMF tencere setini aldım. 1 tencere de iç tabandan...

WMF Perfect Premium serisi düdüklü tencere seti aldım. Aldıktan 3 ay sonra akıtmaya ve damlatmaya başladı. Çok sık kullanmadığım için bir müddet sonra aldığım Metropol AVM WMF şubesine götürdüm ve dediler ki kendiniz servise götürmelisiniz. Kalktım Ümraniye'ye götürdüm ve sorun giderilemedi, o neden...

Enplus Ankamall mağazasından aldığım wfm düdüklü ilk aldığım günden beri dışarı su kaçırıyor. Satış elemanı binbir vaatlerle sattı en iyisi olduğunu öne sürdü. Su akıtmasıyla ilgili teknik servise götürdüğümde kısık ateşte ve az suyla pişireceksiniz dedi. Kısık ateşte 1 bardak su koysam da tüm suyu ...

İki tane aldığım tek kapaklı düdüklü tencere pişiriyor ama kapağı soğumasını beklesem de açılmıyor, saatler sürüyor. Canı ne zaman isterse bazen 6 saat bazen daha fazla, saatler sonra açılıyor ama zamandan tasarruf etmek için aldığım düdüklü benim canımı çok sıkıyor. MediaMarkt'tan 2022'de aldığım ü...

WMF Çelik Tencere Seti ve markayı satan Tefal Galeria Ankara: Hayal Kırıklığı ve Güven Kaybı 16 Kasım 2024’te Galeria Tefal mağazasından büyük bir güvenle, WMF’nin 160 yıllık Alman teknolojisi itibarıyla tanınan 6 parçalı WMF Perfect düdüklü tencere seti ve 5 parçalı WMF Belmonte tencere seti satın...

+3

Enplus Ankara mağazasından en iyi düdüklü tencere olarak sattıkları WMF markalı düdüklü tencere 4 ay sonra arızalandı ve hava kaçırmaya başladı. Üründeki sibop contası yırtılmış Tefal teknik servisi garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Tamam dedik ancak yedek parça olmadığı için bu sefer işlem ...

12.05.2024 tarihinde Eryaman Taşpınar mağazasından WMF marka düdüklü tencere aldım ve iki gün sonra yemek pişirmek için kullandığım düdüklü tencereden aşırı ve normal olmayan yüksek ses gelmesi nedeniyle ürünü Taşpınar mağazasına götürdüm. Mağazadaki yetkililer bunun normal olduğunu söyleyip hiçbir ...

WMF arome difüzör 2 sene sonunda benzer şekilde su akıtmaya ve ışıkları düzensiz yanmaya başladı. Ankara Grup Teknik servise götürdüğümüzde bu cihaza hiçbir şekilde müdahale edilemeyeceğini, sökülemeyeceğini ya da tamir edilemeyeceğini söylediler. Aynı cevabı WMF yumurta makinamı götürdüğümde de alm...

Son derece çözüm odaklı olmayan bir tutumla karşılaştım. Müşterilerine yalan söyleyip oyalayan ve sonrasında söylenen yalanları hiç söylememiş gibi davranarak insanları kendi duyduklarından ve bildiklerinden şüpheye düşürücü durumlara sevk eden bir servis ile karşı karşıyayım. Kahve makinemizi tamir...

2 Ocak 2021 tarihinde Forum İstanbul Enplus mağazasından aldığım WMF marka blender setimin ana mekanizması kendiliğinden çalışmadı. Servis için fatura istediğimde ise aynı gün aldığım tencere setinin faturası olduğunu söylediler. Teknik servis de faturasız kabul etmiyor. Forum İstanbul mağazası kapa...

WMF Kult X isimli bir ekmek yapma makinem var. Garanti süresi 10 ay önce bitti. Geçen gün bozuldu. İstanbul/Fatih'te bulunan Vatan Teknik'e yani yetkili servisine götürdüm. Bozulmuş olan parçanın firma tarafından yedek parçasının uzun süredir olmadığını söylediler. Tamir etmeye çalışalım dediler (ki...

WMF markasına ait X model ekmek yapma makinemin motor kayışı, hamur yoğururken koptu. Bu durum üzerine tamir için öncelikle resmi servisi ile iletişime geçtim. Servisten aldığım yanıta göre, bu dişli kayışın ülkemizde temin edilemediğini ve yalnızca pişirme haznesi gibi basit yedek parçaların buluna...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım WMF perfect Plus düdüklü tenceremin kapağı açılmıyor. Yemek tencerenin içinde kaldı. Aynı şikayeti bugün içinde yazan başka bir kullanıcı daha olmuş. Onun da modeli yılı benimki ile aynı. WMF perfect oluş ve 1 yıl önce aldım. Bu seri ürünlerinizde bir sorun olabilir mi? M...

WMF Metropoldeki şubesinden almış olduğum narenciye sıkacağı ürünüm 2 kullanımdan sonra arızalanınca teknik servise verdim. Teknik servise vermeden önce ürünümün her açıdan fotoğrafını çekmiştim çünkü çok iyi bakıyordum. Servisten gelen ürün çizik içindeydi, fotoğraflarla kanıtlamama rağmen genel me...

WMF marka tost makinesi, garanti süresi (2 yıl) dolduktan 3 ay sonra arızalandı. Yetkili teknik servise yolladık, "bu parçayı merkez temin etmiyor, tamiri mümkün değil. Garanti süresi dolmamış olsaydı yeni ürün verilirdi, dolduğu için isterseniz %20 indirimle aynı ürünü satın alabilirsiniz" dendi. W...

Kasım 2020 tarihinde WMF marka lineo 4' lü blender setini Enplus aracılığı ile satın aldım. 1 hafta önce çalıştırdığım cihazdan bir koku geldi ve tekrar çalışmadı. Bunun üzerine önce Enplus müşteri hizmetleri ardından WMF müşteri hizmetlerini arayarak müşteri hizmetleri tarafından en yakın teknik se...

2021 yılı Mart ayında WMF Durado tava (24 cm) aldık. Tava iki yıl garantili ve tüm ocak tipleri için uygun olarak satılıyor. 2021 Mart - 2022 Şubat ayı içerisinde evimizdeki gazlı ocakla tavayı kullandık, öneri doğrultusunda bulaşık makinesine koymadan elde yıkadık. 2021 Eylül ayı gibi yaptığımız ye...

WMF Function 4 tencere setime ait olan tencerelerden birinin kapağı kendiliğinden çatladı. Kapak ne sert bir zemine düştü ne de bir darbeye maruz kaldı. Hatta makineye bile atmıyorum elde yıkıyorum. 13 Kasımda müşteri hizmetlerine mail attım beni Samsun'daki servise yönlendirdiler. Servisle görüştü...