to read complaints and reviews, or file yours. 
"Biraz geç oldu ama iade için teşekkürler"
28/11/2022 tarihinde Samsun Gül Deko’dan 6.5 litre WMF Perfect Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Temmuz ayında kullanmaya başladım ve toplamda 4 kez denememe rağmen her seferinde kapağı açılmadı, saatler sonra güçlükle açabildim. Eylül ayında Tefal servisine başvurduğumda, kilit mekanizması...
Mayıs ayında WMF markasından Deluxe yağdanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanım öncesi yıkadığımda, kapağın çelik kısmında pas akıntısı ve lekeler olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim, kutusu ve fişi elimdeydi. Servise yönlendirildim, bir sprey sıkıldı ve lekelerin geçeceği iletildi, ...
Yaklaşık 3-4 yıl önce resmi olarak görülen WMF 2in1 gril'i, mağaza personelinin büyük övgüsüyle ve beğenerek Palladium'daki Enplus adlı mağazadan satın aldık. Kullanmaya başladıktan sonra anladık ki, ürün satılırken belirtilen teknik özellikler etkin değil ve WMF seb grubu da sanıldığı gibi kurumsal...
WMF Lineo El blender kullanıcısıyım, blender ın ana parçası bir anda kullanırken durdu. Servis ile iletişime geçtim motor grubu temin edilemediği için ürünün tamiratının mümkün olmadığını ilettiler. Bu zaten tamamen yeni blender almak demek marka ve satış sonrası destek prosedürüne güvenerek piyasad...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım WMF Marka düdüklü tencerem ilk zamanlarda sorun çıkarmazken son zamanlarda max seviyeye dikkat etmeme rağmen hava çıkışı esnasında içindeki tüm sıvıyı buharla dışarı vermeye başladı. Tencere patlayacak sandım. Uzun bir süre korkudan kullanamadım ancak tekrar cesaret edi...
Karafı kapağının lastik kısmı (daha hiç kullanamadan) kapatsam da sürekli yukarı çıkıyor. Kapağın lastik kısmı üçte 1 dışarıda. Ne bastırarak ne de bu şekilde asla bardağa su doldurulamıyor. Kapak çıkıyor ve diğer elinizle kapağı tutsanız bile dökülüyor. EGM'in hemen hemen bütün ürünlerini almış bir...
WMF markasına gıda kurutma makinesi garanti süresinden hemen sonra bozuldu. Kendilerine tamire götürdüm, ücret karşılığında tamir edilecekti. Yedek parçası yok dendi ama aynı ürünü kendi web sitelerinde hala satışta. Yeni ürün bozulduğunda da tamir edemediklerini, WMF ürünlerinin yedek parçası olm...
Düdüklü tenceremin kapağında çarpmaya bağlı olarak siyah uç kısmında kırık oluştu. Servise göndereli 5 ay oldu, hâlâ parça bekleniyor. Servis tamiri konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, kesinlikle almanızı önermiyorum. Ben artık başka bir marka alacağım. Kısacası ürün çöp oldu, ne arayan var ne soran.
3-4 sene önce Enplus mağazasından WMF marka bir pilav tenceresi aldık. Satış görevlisi yanında bir de WMF marka spatula alıp onu kullanırsak tabanıyla ilgili hiçbir sorun yaşamayacağımızı söyledi. Biz de markaya güvendiğimiz için set olarak aldık. Sonuç görsellerdeki gibi maalesef, tabanda ciddi aşı...
Asla almamanız gereken bir marka net söylemek gerek çünkü o kadar para verip servis hizmeti alamamanız ve markanın ürünlerinin satış sonrası arkasında durmaması çok lakayıt bir durum. Aldığımız ürün 3 yılda motor arızası verdi ve bizden sıfır fiyatı talep edildi. Servis faturasızda asla işlem yapmıy...
"Teşekkür ederim. Ürünü tekrar almam için %50 indirim kuponu tanımlandı."
Bir yıl önce, çeyizime neredeyse tüm mutfak ürünlerini WMF marka ürünlere yer vermiştim. Hem uzun ömürlü olmalarını umarak, hem de bu markanın kalites...
19 Ekim 2024 Tarihinde Aplus AVM Tefal mağazasından WMF marka mixer aldım. Kullanım sırasında bozulduğu için 24 Şubat 2025 tarihinde Avcılar ' da ki yetkili servisi olan servet teknik' e götürdüm. Yedek parçasının değişmesi gerektiği ama yurt dışından geleceği için 1 ay sürebileceği belirtildi. Hatt...
Boyner Mağazacılık (www.boyner.com.tr) web sitesinden WMF marka 6lt+3,5lt düdüklü tencere satın aldım. Ürünü Enplus firması gönderdi. Ürün geldiğinde kullanım kitapçığında yazan 2/3 litre su koyup ürünü denememiz yazdığı için denedik. Ancak üst kapak sapından buhar kaçırıyordu. Fotoğraflarını çekip ...
15.03.2025 tarihinde Almanya'dan yarı fiyatından daha az fiyata satın aldığım WMF marka ürünlerden teamaker olan lomo kettle, açtığımda bozuk çıktı. Ürünün International Limited Guarantee'si olmasına rağmen ve bu garantinin içeriği tamir ve değişim kapsamasına rağmen firma bana yetkili servise götür...
Enplus mağazasından aldığım WMF marka rende hiç rendelemiyor... Pazardan aldığım rendeyi kullanmaya devam ediyorum... Rendeyi çok sıkı tutmama rağmen elimden kayıyor... Sebzeyi 3 kerede bir doğruyor... Bilseydim o kadar para vermezdim... Ama tutuş hatası dediler. Pazardan aldığım rendeyi aynı tutuyo...
Merhaba, geçen yıl çeyizim için Bodrum Enplus mağazasından satış temsilcisinin yönlendirmesi ile aldığım WMF marka düdüklü tenceremin pişirme esnasında kapağı kilitlendi ve açılmadı. Tencereyi içinde akşam yemeğimle mağazaya teslim etmek durumunda kaldım. Aylar sonra bana içi ve dışı çiziklerle dolu...
3 ay önce WMF Zorlu Center mağazasında satış danışmanından blenderlar ile ilgili bilgi istedim. Ürün ile smoothieler, mezeler hazırlamak istediğimi belirttim. Mevcut blenderımın haznesinin küçük olduğunu ve humus benzeri mezeleri yapabileceğim bir ürün istediğimi, humusun malzemelerini saydım. Ve ka...
WMF marka ekmek makinesi kesinlikle alınmamalı çünkü çalışmıyor. Servise gittiğimizde, servis bu makinelerin tamir edilmeyen grupta olduğunu söylüyor. Ne demek yani, nasıl tamir edilmez ki? Tamiri olmayan bir ürün bu kadar yüksek fiyata mı satılır? O zaman al, bozulunca at çöpe, böyle mi diyeceğiz?
24 Ocak 2025'de Kult X doğrayıcının cam haznesini kırdım ve Aydın'daki yetkili servisinden talepte bulundum. Maksimum 10 gün içinde geleceğini söylediler ancak daha sonra ne telefonumu açtılar ne de istediğim ürüne ulaşabildim. Daha sonra WMF'ye hem mail gönderdim hem de müşteri hizmetlerini aradım...
Ürünüm dün geldi. Bugün kullandım tabanında gökkuşağı şeklinde renklenmeler ve. Noktalar oluştu 22.000 TL para verdim. Evladiyelik olsun diye ama bir günde bu hale ulaştıysa ömürlük olması mümkün değil. 17 senedir isimsiz marka çelik kullanıyorum böyle bir şeyle karşılaşmadım. O kadar heveslenip ald...
2019/20 yılında satın aldığım WMF Stelio ekmek kızartma makinem hiçbir sorunu yokken birden bire asansör kolu tutmamaya başladı. Markanın Bodrum'daki yetkili servisine götürdüm ve tam 2 hafta bir cevap almayı bekledim. Yetkili servis hiçbir bilgilendirme yapmadığı gibi, ben kapılarına dayanınca "par...
WMF karaf sürahi kapağı oturmuyor ve suyu dökerken kapağı tutmak gerekiyor. Ürünü Enplus'dan 6 sene önce almıştım. Ancak evlenince kullandığım için hemen kullanmaya başlamadım. Ama yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. İlk günden beri kapağı tam oturmuyor. Enplus'a gidip bir çok kez bunu belirtmeme rağm...
