to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF karaf sürahi kapağı oturmuyor ve suyu dökerken kapağı tutmak gerekiyor. Ürünü Enplus'dan 6 sene önce almıştım. Ancak evlenince kullandığım için hemen kullanmaya başlamadım. Ama yaklaşık 4 senedir kullanıyorum. İlk günden beri kapağı tam oturmuyor.
Enplus'a gidip bir çok kez bunu belirtmeme rağmen bunun genellikle yaşanan bir sorun olduğunu ve herhangi bir çözüm sunamadıklarını dile getirdiler. Groupe seb'in müşteri hizmetlerini arayıp şikayetime bir çözüm aramak isterken kendileri bana bir çözüm olmadığını, kapak değişimi olamayacağını ama istersem yeni bir ürün almak için indirim kuponu tanımlayacaklarını söylediler.
Sağlam bir sürahim varken (kırık değil, paslanmış değil) ve ilk aldığım günden beri bu sorunu yaşamışken neden bir daha 2 bin tl verip memnun olmadığım bir ürünü tekrar satın almamı tavsiye edebilirsiniz? Müşteriye yardımcı olmak demek bu mu sizin için? Özetle; buraya yazdıkları cevapların sadece havada cevaplar olduğunu ve hiçbir çözüm üretmediklerini belirtmek isterim. Pahalı demek o markayı hiçbir zaman iyi bir marka yapmıyor ne yazık ki.
Karafın kapağı aldığımız günden beri yukarı çıkıyor ve düşüyor. Biz yine de kullanmaya çalıştık. Kapak düştüğü sırada refleksle tutmaya çalışırken karaf çatladı. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi "kırılmadan önce getirmeniz lazımdı, yardımcı olamayız" dedi. Kapağı müşteri hizmetlerinin söylediği g...
WMF karaf kapağı sürekli yukarı kayıyor tutmuyor en son misafirlerim bilmeden düşürdüler ve bardak kırıldı böyle kaliteli bir ürünle rezil oldum. Sonr...
WMF çeyize alınan karaf kapanma sorunu, çeyizime aldığım ve kullanmadığım karafı evlendikten sonra kullanmaya başladım ama karafın kapağı tam oturmuyor geri çıkıyor ve her yere dökülüyor asla kullanamıyorum. Büyük paralar verip alınan bu marka hayal kırıklığı
WMF 6,5 ve 4,5 Litre 2 adet Fusiontec Düdüklü tenceresini satın aldım ve aynı gün denediğim de aşırı ses yüksekliği dolayısıyla aldığımın 1 gün sonrasında iade etmek istedim. Enplus servis karar verir dedi ve tabi ki servis sesin normal olduğunu söyleyerek ne Enplus ne de Seb firması hiçbir şekilde ...
WMF markasından henüz bir yıl olmadan almış olduğum düdüklü tencere kapağı açılmıyor. Acilen değişimini talep ediyorum. Her yemek yaptığımda bu sıkıntıyı yaşıyorum. Aradan 2 saat, 3 saat geçiyor ve hala kapak açılmıyor. Daha önce bu konuyla ilgili aldığım yerle görüştüm, servis yapıldığını söyledile...
Yorumlar