Wiwify iletişim
14 şikayet
Sipariş Adresinin Yanlış Girilmesi Ve Düzeltme Talebi
Wiwify üzerinden kısa bir süre önce, yaklaşık yarım saat önce bir sipariş verdim. Sipariş oluştururken adres bilgilerimi... eksik girdiğimi sonradan fark ettim ve bu nedenle siparişimin yanlış adrese gitmesinden endişe duyuyorum. Sipariş numaram #43412, teslimat adresi olarak Sivas Merkez görünüyor. A
Wiwify Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Ürün Yokluğu Nedeniyle İade Talebi
03.06.2026 tarihinde “36613” kodlu Wiwify siparişim için tarafıma ürünün Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla teslim edileceğ...i bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı. Bugün yapılan telefon görüşmesinde ürünün ellerinde olmadığı tarafıma bildirildi. Karg
Teslim Edilmeyen Nemlendirici Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
05.06.2026 tarihinde Wiwify üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir nemlendirici siparişi verdim. Kolay Gelsin Kargo ile... gönderi sağlandı ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram #39466’dır. Kargonun tahmini teslim tarihini geçtiğini defalarca b
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İade Sürecindeki Sorun
Wiwify kozmetik markasından verdiğim ilk ve son siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 733 TL tutarındaki alışve...rişimi kredi kartıyla ödedim ve kargom 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tüm ürünlerin ağızlarının açılmış olduğunu, ezildiğini ve kutunun içine dökülmüş halde geldiğini
Wiwify Yüz Nemlendiricisi Nedeniyle Çene Bölgesinde Şiddetli Sivilce Ve Cevapsız İletişim
Wiwify markasına ait yüz nemlendiriciyi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra özell...ikle çene bölgemde yoğun şekilde sivilceler oluştu. Cildim normalde böyle bir reaksiyon vermezken, ürünü düzenli kullanmaya başladıktan sonra bu sorun ortaya çıktı. Yaşadığım bu d

Ne Ürün Var Ne İade: Sessizliğe Mahkum Edildim
Tamamen cilt bakım markası olan Wıwıfy’nin internet sitesinden 27 Kasım tarihinde '3 Al 1 Öde' kampanyasından alışveriş ...yaptım. Dört adet su bazlı nemlendirici ve dört adet ton eşitleyici güneş kremi olmak üzere toplam sekiz ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.050 TL ödedim. Sipariş numaram 48
"Ürün için teşekkürler firma çok ilgiliydi sorunuma çözüm buldular :)"
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
"Teşekkür ederim ürün elime ulaştı kusursuz bir şekilde. Şikayetimi ciddiye aldığınız için teşekkürler"
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Wiwify dan iki nemlendirici ve ve bir yüz yıkama Jeli aldım fakat ürünün eksik geldi. Ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamı...yorum. Faturamda üç ürün olarak görünüyor. Görsel olarak ekleyeceğim. Sisteme de giriş yapamıyorum. Çok saçma. Bir daha bu siteden alışveriş yapamayacağım
Eksik Ürün Ve İletişim Sorunu: Siparişimdeki Serum Teslim Edilmedi
Wiwify markasından 11 temmuzda verdiğim 215164 numaralı siparişimde 8 ürün olması gerekirken 7 tane geldi. Aydınlatıcı v...e cilt tonu eşitleyici c vitamini cilt bakım serumu gelmedi. Web sitenizden de yazdım. Müşteri hizmetlerini de aradım ama cevap alamadım. En kısa zamanda çözebilirseniz sevinirim.
Yanlış Ürün, Sessiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetim Giderilsin
"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"
Kargo Sorunu Ve İletişim Eksikliği İle Mağduriyet
28 kasımda wiwify'ın kendi sitesinden 8 tane krem siparişi verdik. Haftalar geçti. Haber yok. Sonra aradık biz ürünü gön...derdik, kargo şirketiyle görüşün dediler. Yani bunu da anlamıyorum. Kargo şirketiyle neden ben görüşüyorum. Ödeme yapıldıktan sonra parayı aldıktan sonra bizimle iş bitiyor mu? Bun











