to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamamen cilt bakım markası olan Wıwıfy’nin internet sitesinden 27 Kasım tarihinde '3 Al 1 Öde' kampanyasından alışveriş yaptım. Dört adet su bazlı nemlendirici ve dört adet ton eşitleyici güneş kremi olmak üzere toplam sekiz ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.050 TL ödedim. Sipariş numaram 48...
"Ürün için teşekkürler firma çok ilgiliydi sorunuma çözüm buldular :)"
Wiwify markasının nemlendiricisini büyük bir umutla, çok övüldüğü için satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta boyunca, her gün sabah ve akşam olmak üzere günde 2 kez düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde cildimde küçük küçük kırmızı, sivilce tarzı kabarıklıklar oluştu ve cildim belirgin şeki...
Wiwify markasına ait su bazlı yoğun nemlendirici ürünü, Hepsiburada'nın kendi satıcısından indirimli olarak satın aldık. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, cildime sürdükten sonra kokusu oldukça kötü ve rahatsız edici bir şekilde değişiyor. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve üründen bekledi...
Wiwify güneş kremi satın aldım ve ürünü iki kez kullandım. Her iki kullanımda da cildimde iltihaplı sivilceler oluştu ve cildimde silgi gibi soyulmalar meydana geldi. Cildim ciddi şekilde bozulduğu için ürünü bırakmak zorunda kaldım. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra cildim eski haline döndü, fakat...
Trendyol sitesinden wiwify markasının resmi alışveriş kanalı bölümünden günlük bakım seti satın aldım. Ürünün orijinalliğine güvenerek düzenli kullanm...
Ben normalde cildimde asla sivilce çıkarmam, cildim çok temizdir. Ama Wiwify güneş kremini kullanmaya başladığım anda yüzümde sivilceler çıkmaya başla...
Wiwify markasından 11 temmuzda verdiğim 215164 numaralı siparişimde 8 ürün olması gerekirken 7 tane geldi. Aydınlatıcı ve cilt tonu eşitleyici c vitamini cilt bakım serumu gelmedi. Web sitenizden de yazdım. Müşteri hizmetlerini de aradım ama cevap alamadım. En kısa zamanda çözebilirseniz sevinirim.
"Sorunum Hızlıca Çözüldü, İlginiz İçin Teşekkürler 🌸 Güncel Durum: Wiwify web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Durumu kendilerine hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla ilettim. İlk etapta iletişimde bazı aksaklıklar olsa da daha sonra benimle iletişime geçtiler ve eksik ürünlerim hızlıca kargoya verildi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü geri istemeyip hediye olarak bırakmaları da çok ince bir davranıştı. Yaşadığım sorun müşteri temsilcilerinin ilgisi sayesinde çözülmüş oldu. Bu süreçteki yaklaşımları için teşekkür ederim. 💚"
Wiwify Su Bazlı Yoğun Nemlendirici Kremi, yeni bir nemlendirici arayışımdayken aldım. Ürünü sürdükten 15 dakika sonra yüzümde bir yanma hissettim. Ürünün kokusunda da bir gariplik olduğunu düşünüyorum. Yüzüm hâlâ yanıyor, maalesef para verip aldığım ürün yüzümde inanılmaz garip ve daha önce karşılaş...
3 al 2 öde kampanyası ile bir yüz nemlendirici, bir güneş kremi ve glikolik asit almıştım. Ürünlerim dört gün içerisinde geldi. Buraya kadar bir sorun...
"Hayır teşekkürler sorun çözüldü"
Bu marka, benim sürekli kullandığım bir marka ve şu an tam üçüncü kutum yüz nemlendiricisinde. Her zaman güzeldi ama bu seferki, yüzüme sürdükten bir süre sonra soyuluyor. Ben, ürünümün değiştirilmesini istiyorum. En kısa sürede severek kullandığım bir marka.
Wiwify markasından iki ürün istedim. Elime ulaşması gereken tarihte elime ulaşmadı. Şimdi de teslim edildi yazıyor ama elimde kargom yok, kargomu geri istiyorum. Gereken yerlere söylesin ve kargomun en yakın zamanda elime ulaşmasını istiyorum. Ve bunun için nereye başvurmalıyım?
Wiwify markasından serum ve krem siparişi verdim fakat siparişim eksik geldi. İlk kez kullanacaktım, hevesle kaç gündür kargomun gelmesini bekliyordum...
Eksik ürün 08.03.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve 12.03.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerimden 2 tanesi gönderilmemiş (yüz yıkama jeli ve nemlendirici). Benden tüm ürünlerin ücreti alındı ama gelen kargo kutusundaki faturada 2 ürün eksik yazıyor, nedenini anlamadım. Yıllardır tüm ailem ve ya...
Wiwify su bazlı yüz nemlendiricisini aldım, arkadaşımın önerisi üzerine. Daha önce kullandığım bir markanın nemlendiricisi bitince şans vermek istedim ama bin pişman oldum. Yüzümde daha önce çıkmayan batık gibi sivilceler çıktı. Zaten çok hassas bir cildim var, mahvoldu. Yüzümü artık düzeltmek için ...
Wiwify ürünleri yüzümde sivilce ve kızarıklık yaptı. Nemlendiricisini, glycolic acid'ini, arbutinli cilt tonu eşitleyen serumunu ve güneş kremini aldım fakat kullandığım günden beri yüzümün her yerinde minik sivilceler çıktı. Cildim hassas bir cilt değil asla, ilk kez bir markadan böyle tepki alıyor...
Wiwify markasının arbutin, niacinamide ve su bazlı nemlendiricisini aldım, dün akşam ve bugün sabah kullandım bir de ne göreyim, yüzümde hiç sivilce yokken alnımda küçük küçük sivilceler çıkmaya başladı. 1 gecede yüzüm mahvoldu, ne yapacağımı bilmiyorum... Ve ben gerçekten markaya güvenerek aldım, b...
Wiwify günlük bakım setini aldım. Markaya güvendim ama sonuç hüsran. Şu an cildimi düzeltmek için savaş veriyorum. Bu kadar çok sivilceli bir cilde sahip değildim, birkaç gün kullanmayıp devam ettim, sabah kalktığımda iltihaplı sivilceler ve kapalı komedonlarla karşılaşıyorum. Bu mağduriyetimi nasıl...
Wiwify markasının nemlendiricisini akşam yüzümü yıkadıktan sonra kullandım. Kokusu kötüydü ve yüzüm bir türlü kremi emmedi. Ertesi gün yüzümde 3 tane büyük sivilce çıktı ve kullandıktan 2 gün sonra diğer yanağımda 4 tane kızarmış sivilce oluştu.
Trendyol'dan aldığım güneş kremi, Wiwify markası tarafından üretilmiş ve cildimi yaktığı için şikayetçiyim. Bu konuda yorum yazmıştım. Trendyol satış temsilcisi benimle iletişime geçerek özür diledi; ancak ürün iade olarak bana geri gönderildi. Ben bir tüketici olarak memnun kalmadığım bir ürünü kab...
