to read complaints and reviews, or file yours. 
28 kasımda wiwify'ın kendi sitesinden 8 tane krem siparişi verdik. Haftalar geçti. Haber yok. Sonra aradık biz ürünü gönderdik, kargo şirketiyle görüşün dediler. Yani bunu da anlamıyorum. Kargo şirketiyle neden ben görüşüyorum. Ödeme yapıldıktan sonra parayı aldıktan sonra bizimle iş bitiyor mu? Bunun peşine neden ben düşmek zorundayım. Kargo şirketini aradık bu da günlerce devam etti. Kurye bir hırdavata bırakmış (((; adı sanı yok. Sadece hırdavat. Ankara'da herhangi bir hırdavat olabilir. Kargo bir eleman gönderip yakınlardaki hırdavatları kontrol etti. Böyle bir ürün bırakılmadığından emin olunca bizi aradı ve ücreti wiwify a aktarıyoruz. Ora ile görüşebilirsiniz dedi. Aradık wiwify ı yine bir ton açıklama yaptık kendilerine. Sistemlerinden bir şey göremiyorlar sanırım (;sonra biz kargo firmasına bir mail atalım dediler. Yani daha yavaş nasıl olabilirse o yolu seçiyorlar. 28 kasımda sipariş verdik. Tarih 2 Ocak oldu. Ortada ürün yok mail atacaklarmış. Sonra tekrar aradık ne oldu diye. Siz bir kargo şirketini arayın diyor... Bu benim problemim mi. Ben ücreti size ödedim sizin seçmiş olduğunuz kargo firması işini düzgün yapmıyor. Bunun peşine neden ben düşüyorum.
27-28 Ağustos tarihlerinde Wiwify üzerinden bakım eşyası siparişi verdim (Sipariş No: 221905). Siparişim, yaklaşık 6-7 gün sonra kargo firmasına ulaştı. Ancak çalıştıkları Hepsijet Diyarbakır/Bağlar şubesi, adresimi bulamadıklarını iddia ederek hiçbir şekilde aramadan ya da bilgilendirme yapmadan ka...
Wiwify markasından serum ve krem siparişi verdim fakat siparişim eksik geldi. İlk kez kullanacaktım, hevesle kaç gündür kargomun gelmesini bekliyordum...
Wiwify markasından iki ürün istedim. Elime ulaşması gereken tarihte elime ulaşmadı. Şimdi de teslim edildi yazıyor ama elimde kargom yok, kargomu geri istiyorum. Gereken yerlere söylesin ve kargomun en yakın zamanda elime ulaşmasını istiyorum. Ve bunun için nereye başvurmalıyım?
26 Şubat tarihinde Yves Rocher firmasının internet sitesinden kupon kullanarak sipariş verdim. Firma kargoya verdi. Teslim edilecekken hasar raporu içeren mail aldım. Kargom hasar gördüğünden ürünler firmaya geri döndü. Müşteri temsilcisine bağlandım nasıl bir süreç işleneceği hakkında bilgi almak i...
Yorumlar