Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Cevap Alamıyor, Ücret İadem Gerçekleşmiyor

profile
Betül
07 Kasım 2025 21:27
589

Wingz internet sitesi üzerinden, bir influencer aracılığıyla düzenlenen “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak 3 adet çanta satın aldım. Siparişim 4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresime Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak çantalar beklediğimden küçük geldi ve fermuar yapıları da beklentimi karşılamadı. Bu nedenle, ürünleri teslim aldığım gün iade etmek istedim.

Satın aldığım sayfada “iade talebi oluştur” butonunun inaktif olduğunu gördüm. “Bize ulaşın” bölümünden durumu mail yoluyla ilettim, ayrıca Instagram üzerinden de yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım. İade politikasında “24-48 saat içinde bildirim yapılması gerektiği” belirtilmiş olmasına rağmen, iade talebimle ilgili kimseye ulaşamıyor ve işlem başlatamıyorum.

Sipariş numaram 1955, toplamda 1.775,22 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünlerde herhangi bir hasar yok, sadece beklentimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Yasal hakkım olan iade ve ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

iade-talebime-cevap-alamiyor-ucret-iadem-gerceklesmiyor-3.jpg
iade-talebime-cevap-alamiyor-ucret-iadem-gerceklesmiyor-2.jpg
iade-talebime-cevap-alamiyor-ucret-iadem-gerceklesmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Kasım 2024 19:38
7.723
4
Bahar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2023 14:33
1.153
"Benimle çözüm için iletişime geçen temsilciden ve ücret iadesinin yapılması sürecindeki takibinden çok memnun kaldım, teşekkür ederim."
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
07 Kasım 2025 19:11
367
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisime-gecilemiyor-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürünlerim Var Ne Bilgilendirme Yapıldı

profile
07 Kasım 2025 10:38
1.519

Yanlış Ürün Gönderildi Üstüne Yeni Ürün Ya Da İade Yapılmıyor

profile
Bilge
07 Ekim 2025 19:07
450
Benzer Şikayet Yaz