Yanıltıcı Görseller Ve Küçük Boyutlu Gold Yüzükler İçin İade Talebi
Wingz.com.tr üzerinden Gold Rogue ve Vera isimli iki adet Gold görünümlü yüzük satın aldım. Ürünlerin sitedeki görsellerinde yüzüklerin erkek mankenlerin işaret parmağına rahatlıkla uyduğu açıkça görülmesine rağmen, bana gönderilen yüzükler sadece erkekler için değil, kadın parmakları için bile komik derecede küçük geldi. Ayrıca ürün açıklamasında özellikle belirtildiği halde, yüzüklerde herhangi bir ayarlanabilirlik özelliği de bulunmuyor.
Cuma günü teslim aldığım kargonun takip numarası 30350659481 olup, yüzüklerin tanesini 500 TL ödeyerek aldım. Firma ile kendi sitelerindeki iletişim kanalı üzerinden ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun tüketiciyi bilinçli olarak yanıltmaya girdiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, elime ulaşan yüzüklerin acilen iadesinin alınmasını veya ürün açıklamasına ve görsellerine gerçekten uygun, ayarlanabilir ve yetişkin parmaklarına uygun ölçüde yüzüklerle ücretsiz değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Wingz.com.tr üzerinden iki adet Gold görünümlü yüzük satın aldım, ancak gönderilen yüzükler çok küçük ve ayarlanabilir değildi. İletişim kanallarından (e-posta, web sitesi, Instagram) yanıt alamadım, otomatik ve alakasız mesajlar aldım. Değişim sözü verildiği halde hiçbir ürün gönderilmedi, bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Asla hiçbir ürün satın alınmamalı.













