Wingz Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Wingz Bijuteri’den Shopier üzerinden yaklaşık bir yıl önce alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünü iade ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünümün acilen tedarik edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.