to read complaints and reviews, or file yours.Çelik Olduğu Söylenen Kolyenin Hızlı Kararması Ve Şirketin Değişim Sözüne Uymaması
8 Mayıs 2026 tarihinde Wingz internet sitesinden çelik olduğu ve kararma yapmayacağı belirtilen güneş figürlü bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra kolyede belirgin kararmalar oluştu.
Bunun üzerine 1 Temmuz’da firmaya ulaşıp şikayetimi ilettiğimde, önce bana ürünün yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “1 hafta içinde göndereceğiz” denilerek oyalandım ve sonrasında e-posta ve Instagram DM üzerinden yaptığım yazışmalara da artık hiç cevap verilmemeye başlandı.
Sipariş numaram #3410’dur. Ürünün çelik denilerek kararmayacağı iddia edilmesine rağmen kısa sürede kararması ve sonrasında da bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir tutumla karşılaşmam sebebiyle mağdur oldum. Kararan kolyemin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma artık net, açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
