to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Windsor marka nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra üst kısmı soğutmamaya başladı. Sağlık nedenleriyle evde bulunmadığım için cihaz uzun süre kullanılmadı. Arıza nedeniyle Vestel Yetkili Servisi’nden 8113406029 numaralı kayıt ile destek aldım. Servis eve gelerek 600 TL servis ü...
Hepsiburada üzerinden Windsor marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 24.08.2025 tarihinde teslim aldım ve toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Makineyi kullanmaya başladıktan sonra geçen sene rezistansı arızalandı ve servis tarafından değiştirildi. Ancak bu sene de makinenin fişi yandı ve neredeyse...
"Servis sıkıntılı kartın değişimini yaparak bugün teslim ettiler. İlgilenen tüm servis çalışanlarına çok teşekkür ederim hepsi ellerinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı. Eve yeni taşındığımı ve yığınla yıkanması gereken çamaşır olduğunu artık giyecek yedekte kıyafet kalmadığını anlatınca olabilecek en hızlı şekilde hareket ettiler. Hepsine sonsuz teşekkürler 🫶🏼"
8 Temmuzda montajı yapılan ve 2 defa kullandığım çamaşır makinem arıza yaptı. Ana kartlardan birisi arızalı imiş ve üretimden kaynaklıymış Makinemin d...
2022 yılında yazlığımıza aldığımız Vestel Windsor 24 BTU klimadan sadece ilk yaz düzgün şekilde faydalanabildik. 2023 yazında ilk arızasını bildirdikten sonra, hem o yazda hem de sonraki sezonlarda defalarca servise bildirilmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Son üç yazdır klimadan hiçbir şeki...
"Vestel firmasına çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü."
Vestel'in İzmir Gaziemir Outlet mağazasından Windsor marka bir buzdolabı aldım. 2022 yılında kurulum yapıldıktan 6 ay sonra arıza vermeye başladı. Kayıtlarda bu durum mevcuttur. Şu ana kadar arıza kaydım bulunmaktadır. 3 arızadan sonra cihazımın değiştirilip yenisinin verilmesi gerektiğini biliyorum...
"Selamlar sorunumun çözülmesine yardımcı olan tüm arkadaşlara sonsuz teşekkürlerimi iletir çalışmalarında başarılar dilerim"
Haziran ayında Yenişehir Vestel servisi tarafından kurulumu yapılan Windsor 24.000 BTU klimam, ilk günden bu yana hiçbir şekilde soğutmuyor. Klimayı hem öğlen saatlerinde hem de gece uyurken kullanmamıza rağmen sadece fan çalışıyor ve ortam kesinlikle serinlemiyor, bu yüzden mağduriyet yaşıyoruz. Ş...
9 Haziran'da servis kaydı açtığım windsor marka 24000btu Luk klimam için hâlâ parça bekliyoruz sorunumuz hala çözülemedi. Söylenilen tek şey en kısa zamanda sorununuzu çözeceğiz. Koskoca yerli ve milli markamız Vestel bu ürettiği klima için yedek parça bulamıyorsa bizler ne yapalım. Yerli ve milli m...
Yaklaşık 1 aydır Windsor marka buzdolabımda gövdede gaz kaçağı tespit edildi. Bunun tamiri mümkün değil denilerek, ücretli değişimle yeni dolap siparişi verdim. 23.990 TL ücretini ödediğimiz halde yeni buzdolabı 2 haftadır gönderilmedi. Vestel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüğümde, her aradığ...
Vestel Windsor marka klimamı alalı bir yıl olmadı. Klimamdan aldığımızdan beri yüksek ses geliyor. Desibel seviyesi aşırı derecede yüksek olduğu için üst ve alt kattaki komşularım defalarca rahatsız olduklarını belirtti. Ben de bu durumdan çok rahatsızım. Gelen teknik servis ise bu durumu normal ola...
Pendik’teki bilindik bir spotçudan Vestel windsor marka kurutma makinası aldık. Kurulum bu cumartesiye randevu istedim, saat 17:00-19:00 arası geleceğiz dediler. Saat 18’de “kurulum hizmetiniz tamamlandı, servis hizmet fişine linkten ulaşabilirsiniz.” diye SMS geldi ama tabii ki gelen olmadı. Arayan...
2023 Kasım ayında Windsor 24000 BTU A++ inverter split klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Geçen 1,5 yıl içerisinde 8 veya 9 kere eve servis geldi ve hepsini de soğutmama şikayetiyle çağırdım. Servis ekipleri her seferinde gaz kaçağı olduğunu söyledi ve gaz ilavesi yaparak gittiler. En son ge...
Ankara Sincan ilcesinde windsor marka klimanın montajını Vestel servisi 05.07.2025 tarihinde yaptı. Klima montajını yapan personeli uyarmama rağmen vakum uygulamasını yapmadan yaptı. Şu anda 15 m2 odayı 15000 BTU luk klima performanslı olarak soğutamıyor. Ürünün performansından memnun değilim. Aynı ...
Merhaba, 20 Haziran'da N11'den Windsor marka, Vestel garantili bir buzdolabı siparişi verdim. Tekirdağ'a teslim edilmek üzere, 24 Haziran'da servis buzdolabını aldı ve tarafıma getirdi. Fakat dolabın arka kısmı hasarlıydı ve ayak kısmı tamamen yamuktu. Kabul etmedik, servis de zaten ayak kısmının ya...
Vestel - Hepsiburada - Windsor kırık gönderilen bulaşık makinesi 24.06.2025. Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Vestel - Windsor marka bulaşık makinesi 2 kere evimize kırık gönderildi. Bu sürede 20 güne kadar beklemeler yaşamamıza sebep oldular, hala da 3.yeni sıfır temiz olması gereken bulaş...
Vestel Pendik Outlet mağazasından, Vestel güvencesinde kendi ürünleri olan Windsor marka klima aldım. 19 Mayıs 2025’te ödemesini yaptım. Ücretsiz kurulum için Vestel yetkili servisten arayacaklarını ve kayıt açacaklarını söylediler. Tuzla Vestel yetkili servis aradı; önce 22 Mayıs için 15.00-16.00 ...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Windsor marka 12.000 BTU klima satın aldım. Yaklaşık üç ay içerisinde klima arıza yaptı. Servis, ürünün borularını değiştirdi. Bir hafta sonra aynı arıza tekrar oldu. Servis cihazı götürdü. Bu süreçten sonra üç defa yeniden takılan cihaz aynı sorunları vermeye devam etti. Veste...
Yaklaşık 1 yıl önce windsor marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri belki 10 defadır arızalanıyor en son evden alıp atölyeye götürdüler. Getirdiklerinde her yeri çizik, darbeliydi ben artık bu makineyi istemiyorum değişim istiyorum. Değişim yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Windsor 9kg kurutma makinesi kazanı görselden farklı çelik kazan yerine galvaniz geldi. Ürün ayıplı. Ayrıca kitapçıkta içinden çıktığı yazan tahliye hortumu çıkmadı ürün eksik. Vestel sattığı makineyi bilmiyor. Kitapçıkta ve malına arkası hortum bağlantı yeri resimli var. Ayrıca aynı marka üründe ma...
Yaklaşık 6-7 ay önce Vestel markasına ait Windsor klima aldım. Aldığım süreden bugüne kadar en az 4 defa servislik oldu ve en son ERR 14 hatası verdi. Klimam çalışmaz hale geldi, 2 hafta oldu. Servisten geldiler ve dış üniteden ana kartın arızalı olduğu tespit edildi ve onarımı için geldiler, ancak ...
Vestel'in Windsor markası altında ürettiği kcmi 98142 modeli kurutmalı çamaşır makinesini aldığımız ve kurulumu yaptığımız gün itibariyle arızaları başladı. Kurutma çalışmıyor, makine sıkmıyor vs. Birkaç kere parça değişimi yapıldı. Sonunda değişim isteğimiz kabul edildi. Yenisi geldi, durum aynı. ...
Vestel'in yan ürünü Windsor marka çamaşır makinesini 2024 Temmuz ayında sıfır olarak aldım. Dükkanda kullanacağımı belirttim. Aldıktan sonra 4 defa rezistans değiştirildi. Her değişimde bir kere sıcak yıkama yapıyor, ikinciye rezistans yanıyor. Sonra da iş yerinde kullanıldığı için garanti kapsamı d...
Windsor marka klimanın yetkili servisiyle yaşadığım büyük mağduriyeti belirtmek isterim. 27.02.2025 tarihinde servis için randevu aldım, ancak belirtilen tarihte servis ekibi ne yazık ki gelmedi. Bunun üzerine 28.02.2025 tarihinde tekrar iletişime geçtim ve servis, yine gelip problemi çözeceklerini ...