to read complaints and reviews, or file yours.Wiky Watch Şarj Aleti Siparişi Kargo Bilgisi Yok Ve Müşteri Desteği Cevapsız
Wiky Watch’ın kendi resmi internet sitesi üzerinden 17.10.2026 tarihinde saat 14:54’te oğlumun 4s akıllı saati için şarj aleti siparişi verdim, 849,90 TL ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Ödemem hemen çekilmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, siparişimle ilgili somut bir ilerleme yok.
Hem WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, hem de destek hattını aradığımda genel ve oyalayıcı cevaplar dışında net bir bilgi verilmedi. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yaparım, ilk kez bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşımla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Sipariş numaram 33955’tir. Ödemesini yaptığım şarj aletimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 849,90 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Bahar Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
