to read complaints and reviews, or file yours. 
wi.com.tr üzerinden 09.04.2026 tarihinde saat 23.33’te Mikrotik css610 model Switch satın aldım. Ürün 10.04.2026 tarihinde saat 15.00 sularında kargo ile bana teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra memnun kalmadığım için, yasal süreler içinde olduğunu düşünerek 17.04.2026 tarihinde iade talebimi ilettim ve 22.04.2026 tarihinde ürünü geri gönderdim. 24.04.2026 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisine rağmen iadem kabul edilmedi.
Firma, cihazı kullandığımı beyan etmem ve ürünün üzerinde lekeler olduğunu gerekçe göstererek iade talebimi reddetti. Ancak ben ürünü normal kullanım sınırları içinde test ettim, memnun kalmadığım için de yasal süreç içerisinde iade etmek istedim. Ürünün bu şekilde kullanımından dolayı iadenin reddedilmesini, tüketici olarak haklarıma aykırı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 160 dolar tutarında yaptım ve işlem mustafa A*** / akcabilişim adına gerçekleştirildi. Ürünü geri göndermeme rağmen hem ürün elimde değil hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur oldum.
wi.com.tr’nin, yasal iade süresi içinde yapılan bu başvurumu yeniden değerlendirerek ürün bedelinin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Wi.com.tr üzerinden router ve hotspot ürünü satın aldım. Satın alma aşamasında sadece cihazların ücretini ödeyeceğimi düşünürken, sonrasında “ayar gerekli”, “hotspot ürünü”, “teknik servis bedeli” gibi kalemlerle ek ücretler talep edilmeye başlandı. Bugün yaşanan bu süreçte benden toplamda 5.220 TL ...
13.01.2026, 14.01.2026, 15.01.2026 ve 16.01.2026 tarihlerinde İnfomex Bilişim tarafından telefonla arandım. Görüşmelerde, Türk Telekom / Superonline altyapısının yenilendiği, mevcut altyapıma uygun olacak şekilde sıfır Türk Telekom marka, 5g destekli ve 1000 Mbit hızında aylık bağlantı paketi ile bi...
ZyXEL’den bir modem aldım. Sistemlerinde sipariş tarihini 16 Mart olarak görüyorlar, ürün ise bana bugün, 23 Mart sabahı teslim edildi. Daha elime yeni ulaşan bir ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetlerindeki görevli iade süresinin sipariş verildiği günden başladığını, bu nedenle iade edemey...
17.12.2025 tarihinde n11.com üzerinden “Net Sipariş.com” mağazasından TP‑Link Deco M4 3’lü paket AC1200 tüm evi kapsayan Wi‑Fi güçlendirici satın aldım. Ürün bana gelirken hiçbir koruyucu ambalaj, kutu koruması ya da ek paketleme yapılmadan, sadece streç filme sarılmış şekilde adresime kargolandı. ...
Yaklaşık 4 yıldır TP-Link CPE 610 model bir ürün kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta yağışlı havadan dolayı ürünümde bir sıkıntıyla karşılaştım. Ürün çalışıyordu fakat kullanamıyordum. Sıfırladım, farklı PoE Switch denedim fakat bir türlü sorunu aşamadım. En sonunda ürünün kendi sitesinden canlı destek i...
Yorumlar