to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Kargo Çıkmadı
Westwear’den 16 Eylül tarihinde bir eşofman ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hiçbir şekilde çıkış yapmadı. Tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Durumu sorduğumda siparişimin Perşembe günü kargoya verileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu belirsizlikten ve sürekli bekletilmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 52044’tür. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Westwear’den 16 Eylül’de verdiğiniz eşofman ve t‑shirt siparişinizin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kalması ve kargoya çıkmaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle, Perşembe günü kargoya verileceği söylenmesine rağmen bu sürecin gerçekleşmemesi ve tarafınıza hiçbir bilgilendirme gönderilmemesi sizi bekletmiş ve belirsizlik yaratmıştır. Sipariş numaranız 52044’ün kontrollerini sağladığımda ürünlerin teslim edildiğini görüntülüyorum Bu süreçle ilgili net ve zamanında bilgi almanız bizim için büyük önem taşıyor. Kargo çıkışı gerçekleştiğinde, size SMS yoluyla gönderi numarasını ve tahmini teslimat tarihini ileteceğiz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
