Siparişim 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alınamadı

Weswear’den 4 Kasım Çarşamba günü 59860 numaralı siparişimle Lacivert Shuriken Boxy Fit Triko Kazak ve Kahve Turkuaz Reglan Kol Boxy Fit Long Sleeve t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gün oldu ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş detaylarında DHL ecommerce ile gönderim yapılacağı görünüyor ancak süreç ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma aşamasında belirtilen kargo süresine uyulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo süreciyle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.