Siparişim 19 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Weswearshop üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Sakarya’dan alt eşofman siparişi verdim. 53456 numaralı sipariş için kredi kartıyla toplam 984 TL ödeme yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Sipariş üzerinden bugün itibarıyla 19 gün geçmesine rağmen firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramadım, ne telefon ne de başka bir kanaldan dönüş alamadım. Normal şartlarda en geç 1 hafta içinde ürünün elime ulaşmasını bekliyordum ancak bu süreyi fazlasıyla aşmış durumdayız ve hâlâ herhangi bir gelişme olmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde siparişim için ödediğim 984 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.