to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamadı
Instagram üzerinden “Weswear shop” adlı sayfa aracılığıyla siyah muscle fit baby tee siyah t‑shirt siparişi verdim. Siteye üye olmadan ödeme yaptım, bankamda 684 TL’lik ödemenin dekontu görünmesine rağmen herhangi bir sipariş kodu veya sipariş onayına dair bir bilgi almadım. U****** F**** adına geçen hafta çarşamba günü verilen bu siparişle ilgili yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de farklı bir bilgilendirme tarafıma ulaştı.
Ödemeyi Garanti BBVA (Garanti Bankası) şubesine ait, son 4 hanesi 5996 olan kartımla gerçekleştirdim. Siparişten sonra siteye ve Instagram sayfasına tekrar ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde erişim sağlayamadım, siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini, bu mümkün değilse ödediğim tutarın aynı kanaldan iadesini talep ediyorum.
Sayın Ege Bey, Weswear shop üzerinden vermiş olduğunuz siyah muscle fit baby tee siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği için öncelikle özür dileriz. Ödemenizin 684 TL tutarında gerçekleştiğini ve siparişinizin henüz onaylanmadığını belirttiğiniz durumu dikkatle inceledik. siparişinizle ilgili kontrollerimi sağladığımda siparişinizin sizlere teslim edildiğini görüntülüyorum Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
