to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Hazır Gösteren Siparişim 12 Gün Boyunca Gelmedi
9 Eylül’de Weswear’ın kendi internet sitesinde Siyah Çift Bacak Born To diye Nakış İşlemeli Baggy Eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 51039. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Site üzerinden kargo takip bölümüne baktığımda siparişim uzun süredir “kargoya hazır” olarak görünüyor, ancak bu durum değişmiyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Kargo firması tarafından da herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve kargo takip bilgilerimin açık ve güncel şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım, 9 Eylül'de vermiş olduğunuz 51039 numaralı "Siyah Çift Bacak Born To" nakış işlemeli baggy eşofman siparişinizin hâlâ elinize ulaşmaması ve kargo takibinin "kargoya hazır" olarak durması nedeniyle yaşadığınız gecikme ve belirsizlik için çok üzgünüz. 12 gün gibi uzun bir sürede ürünün kargoya verilmemiş olması, sizin için hayal kırıklığı yaratmıştır; bu durumu tamamen anlıyor ve paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Siparişinizi derhal kargoya çıkarmak için gerekli adımları başlattık. Kargonun acil çıkışını sağlıyor ve en kısa sürede size ulaşmasını temin ediyoruz. Takip bilgileriniz güncellendiğinde, Şikayetvar üzerinden anında bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
