İade Kodu Talebi Sonrası 2,5 Aylık Ücret İadesi Gecikmesi

25 Kasım 2025 tarihinde Weswearshop'un kendi internet sitesinden “Wes kolları çıkabilir Boxy Fit Zipper Hoodie” ürününü satın aldım. Ürün geldiğinde model yapısından dolayı kısa durduğu için iade etmek istedim ve firmadan iade işlemini başlatabilmek için iade kodu talep ettim.

Aralık 2025'ten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır iade ve ücret iadesi için uğraşıyorum. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde sanal POS'larında aksaklık olduğunu ve en kısa sürede ücret iadesi yapacaklarını söylediler; ancak bu zamana kadar herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ücret iademin daha fazla geciktirilmeden, ödediğim tutarın tamamının hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.