to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Ama Para Geri Ödenmedi Ve Müşteri İletişimi Yok
weswearshop.com adlı siteden 4 Eylül’de toplam 2.997 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak 3 adet eşofman satın aldım. Ürünler 10 Eylül’de kargoya verildi ve 11 Eylül civarında tarafıma teslim edildi. Ürünleri iade etmeye karar verdim ve 17 Eylül’de kargoya verdim, kargo takibinde 18 Eylül’de firma tarafından teslim alındığı görünüyor.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 50339, iade kodum 3550371487. E-posta ve Instagram DM üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmiyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne sürece dair bilgilendirme yapılıyor ne de iadeyle ilgili bir açıklama paylaşılıyor. Hem paramın iade edilmemesi hem de tüm iletişim kanallarından sessiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İademin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı banka kartına eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
